【差別待遇】疑拒絕綜援人士指定中醫師 仁濟中醫中心被指歧視 

撰文:區禮城
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「有錢先有得揀?」一名領取綜援的市民,過去7年來,均會到仁濟醫院中醫服務求診,並出示醫療費用豁免證明書。而過去皆由同一位中醫師負責跟進其個案,但早前覆診時,卻換來另一位中醫師,但當提出欲轉換中醫師時,卻被職員無故拒絕,並指:「要畀現金先有得揀」,令其深感受到歧視。

去年底,一位街坊向離島區議員郭平投訴,指使用仁濟醫院香港浸會大學中醫教研中心服務時,當他要求指定診症的中醫師,卻遭職員拒絕,原因是他使用綜援的醫療費用豁免證明書。

小龍對醫院作出差別待遇感到相當無奈,希望有關方面可給予合理解釋。(東涌社區發展陣線提供)

《香港01》透過社區組織「東涌社區發展陣線」,聯絡上約45歲的男事主小龍,小龍表示過去7年均向仁濟醫院的中醫服務求診。去年4月,他如常到醫院覆診時,發現職員未能安排以往跟進他病歷的中醫師,遂要求轉換本來的中醫師,但遭到職員拒絕。「佢話一係就畀返現金先可以揀喎,攞住豁免書就無得揀,咁我覺得有少少無奈。」

後來,小龍與其他綜援病友討論下,發現大家都有類似的經歷,奈何認為與職員理論亦無補於事,「因為根本係制度問題」,所以他向區議員郭平求助。其後郭平將此事提交區議會,希望醫管局確認事件是否屬實。

醫管局作出書面回覆,指中心會按實際運作情況,如求診人數、中醫師人數等,讓求診病人指定中醫師應診,不過同時個別中心會安排指定中醫師為綜援人士診症,讓醫師有足夠的診症機會,作培訓和研究用途。

區議員認為醫管局解釋不可理喻,認為是變相承認綜緩人士需要遭受差別待遇。(區議會文件)

郭平直指醫管局的解釋相當荒謬:「咩叫培訓同研究用途?即係當綜緩援人士係白老鼠?佢哋根本係不打自招。」他認為綜緩人士不應受到差別待遇,因為中醫中心向病人收取的費用並沒有任何折扣,只是金額全數由政府負責,因此理應一視同仁。郭平希望醫管局可以就此事給予綜援人士一個合理的解釋。

仁濟醫院回應《香港01》查詢時,指上文提及的中醫教研中心是由醫院管理局、仁濟醫院董事局和浸會大學以三方夥伴協作模式設立,並由仁濟醫院董事局負責中心的營運及日常運作。一般市民及綜援人士於仁濟屬下中醫中心求診時,均可選擇診症的中醫師。為善用人力資源和提高效率,中心每天都有數名中醫師輪值為綜援人士應診,輪值的中醫師人數,須視乎該中心當日求診者數目與值班中醫師的總人數而定。而在過去5年,院方並沒有接獲相關投訴。