發卡機構首推視障人士「共融卡」 配備凸字壓印、點字助電子支付
近年香港電子支付普及化,但視障人士使用時仍有不少困難。失明人協進會過往曾發現本地有不少網購平台未符合無障礙設計,形成殘疾人士的「數碼鴻溝」。近日有發卡機構推出香港首張視障人士適用的共融卡(MyCard),卡面資料配備盲文點字,並且網上平台增設了語音提示功能,交易後以語音短訊形式發出通知;協會回應對是次安排十分欣賞,並盼望日後更多金融機構能看見視障人士的需要。
香港首張視障人士適用共融卡面世 可非接觸式感應付款
據統計,本港共有約19萬人具有不同程度的視障問題,佔總人口約2.7%。銀聯國際宣布,與三三金融合作發行香港首張視障人士適用的共融卡(MyCard),以照顧本地視障人士的支付需要,共享電子支付的便利與安全。共融卡考慮了視障人士開通電子支付産品的需要,卡號、CVN及有效日期保留了凸字壓印設計,卡面資料還配備了盲文點字,方便持卡人了解卡片資訊以進行綁卡或網上購物。
此外,共融卡的持卡人可通過銀聯閃付以非接觸式感應付款,在交易時毋須簽名一拍即可,並支援綁定銀聯的雲閃付App和33 eWallet以銀聯二維碼掃碼支付。而且33 eWallet還為該卡增設語音提示功能,當完成交易後,該程式便會有自動推送通知,同時三三金融也會以語音短訊形式通知持卡人,方便持卡人即時了解交易詳情。
香港失明人協進會會長黃俊恒表示,由於卡上有凸字和點字設計,視障人士單靠觸覺便可知道使用的是哪一張卡,此卡是是同款產品的第一張;更重要的是,此卡背後的支付、交易平台設計能夠「無障礙化」。他指平日視障人士進行電子支付、網上消費,需要有高反差、大字體的功能,其網頁亦不應有太多圖片,並應該有對應相關圖像的文字描述,以及網頁本身可以視障人士本身使用的讀屏軟件等等,否則視障人士難以使用。
黃指,對於配合有關扣賬卡(debit card)產品的手機應用程式能够符合國際間對手機應用程式的無障礙指引,失明人協進會深表欣賞,並盼望日後更多金融機構能看見視障人士的需要,透過科技完善視障人士的金融服務體驗。
辦卡機構曾舉座談會了解視障人士需要
共融卡的面世將集中提升視障人士的支付體驗,希望能解决他們在各種支付場景下的實際需求、更順暢地邁進電子支付時代。銀聯與三三金融曾多次與本地視障人士舉行座談會,了解視障人士的支付困難和需求,反復測試各種交易方式的無障礙性,以確保共融卡能夠真正適切視障人士的需求。
銀聯國際香港分公司總經理邵敏女士表示,意識到視障人士在支付時往往因遇到各種問題而造成不便,但目前本港並沒有一款視障人士適用的扣賬卡産品,因此希望填補這個空缺。她指早前主動聯絡了三三金融和香港失明人協進會,該構思獲得了他們的響應和支持,在三家機構的積極努力下,最終促成了産品的發布;又強調未來將繼續持續照顧弱勢社群的需要,並更好地履行提升支付效率、服務實體經濟和推進普惠金融的責任擔當。
香港失明人協進會前會長莊陳有對香港有首張共融卡表示欣喜,認為在設計上達到無障礙程度之餘,也照顧不同人的需要。他强調,符合無障礙設計對有需要人士來說是「最基本的生命線」,認為能夠從共融角度出發設計産品,是盡社會責任之餘,也令社會更進步。