天水圍屋邨現濾水器騙案？上門疑𠱁認知障礙長者買500蚊塊洗碗布

沉寂數月，濾水器騙案疑捲土重來！天水圍一名患認知障礙症的8旬長者於11月上旬被家人發現，獨自在家時繳付了$1500予上門推銷人士，安裝濾水器，期間更疑被「𠱁」以$500加購一塊洗碗巾，懷疑以推銷濾水器騙案再次出現。

居於天水圍天耀邨的陳太（化名）一家與患有認知障礙症的八旬奶奶同住，11月上旬的一個下午，陳太外出購物回家，發現廚房多了一濾水器，逐向奶奶查問，始知外出期間有人上門向她推銷。「佢話係有人撳鐘，跟住有一男一女入咗嚟，個女嘅就同佢傾偈，跟住個男人入咗廚房裝（濾水器），裝完出嚟就收錢啦！」

被安裝在廚房的濾水器上，並無印有任何資訊、型號，有關公司的商標亦只是以貼紙貼於上方。款式相似的濾水器，淘寶網上$169人民幣已有交易。查看當日開出的單據，上面列明陳太的奶奶繳付了$1500參加了有關公司的計劃，免費得到一個濾水器，並得到10年免費維修保養，惟單據上的地址寫錯了的單位、另一條邨名之餘，有關樓宇更不存在。單據上亦列明，有關公司為私人機構，與房屋署及屋邨管理處沒有任何關係，非任何政府部門的指定承辦商，濾水計劃亦指明是「為香港公屋住戶提供健康水源」，而參加人是自願參與，不能獲退貨或退款。

不過，陳太指奶奶的認知障礙症嚴重，「一日可以（因忘記而）食好多次藥」，認為受影響病情奶奶已失去正常判斷力，單據上的幾個簽名式樣亦不統一：「其實老人家係唔知發生咩事，點解入嚟佢亦都唔知，迷迷糊糊咁，覺得有人安裝咗舊嘢，我又畀咗舊錢佢咁。」

平日下午陳太會短暫外出購物，留下奶奶一人在家，推銷人員選擇在此時間下手，令她懷疑有關人士曾事先暗中觀察情況，待只剩長者在家的時間才上門推銷。陳太發現事件後，即時向大廈保安投訴，保安向她透露，當日亦接到一名住戶的相關查詢：「保安都有講，咁啱有個住客都有問佢哋，話有間公司上嚟裝嘢，叫佢畀錢，問係唔係房屋署有份。」

《香港01》曾向房屋署查詢有關事件，發言人承認本月初曾收到居民查詢，指有人聲稱是房屋署職員到訪其單位，進行安裝濾水器，並即時向住戶收取費用。署方表示，已即時向該住戶澄清，署方不會派職員推銷、安裝濾水器或其他產品，而有關住戶事後亦已自行報警求助。事後，天耀邨物業服務辦事處已張貼通告，提醒住戶提防受騙，並加強保安員巡邏﹑留意陌生人及進行訪客登記。

發言人又指，署方若為住戶安排任何收費工程，住戶均需前往屋邨辦事處的繳費處付款，不會由承辦商在現場收費。若住戶對來訪者身份有懷疑，可要求該人士出示職員證明，並聯絡屋邨辦事處以作核實，而屋邨保安員會一向亦會要求訪客進行登記，以避免未經許可人士進入大廈範圍內。

陳太一家不滿濾水器公司的銷售手法，曾致電當日上門推銷的其中一名人士，要求退款，惟遭拒絕：「佢就話唔得，因為簽咗名，話呢個交易係成立嘅。」陳太認為有關公司行為可疑，又「亂寫」自己的地址，故當晚報警求助：「警察有幫我哋打電話去維修部，我唔知佢哋點講，總之都係話佢哋係維修部，張單交咗上嚟，簽咗名就追討唔到。」

警方發言人回覆《香港01》指，於11月13日收到有關報案，事主的家人不滿銷售員的推銷手法，要求有關公司退款亦遭拒絕，故向警方求助，惟初步調查後，相信事件不涉及刑事成份，警方將案件列作「求警協助」，並建議報案人向相關機構求助。

不過，事隔數日，陳太從奶奶的子女口中聽到，她當天共付了約二千元，而買下的東西除濾水器外，亦包括一條洗碗巾，故懷疑除了繳付$1500安裝濾水器外，她亦被「𠱁」以$500加購洗碗巾。

陳太現時已向消委會作出投訴，但有關濾水器到底是來自甚麼公司？詳情請留意下一段報道。