【HKTVMALL】王維基日蝕50萬 電商革命仍能走下去！
港視主席王維基日前出席一個零售分享活動時說，港視旗下的電子商貿平台HKTV mall每日蝕50萬。不過，王維基稱，將會擴充業務，增加實體店數目；他又相信，網上零售與實體店零售將於三年後一決勝負。但網上零售與實體店零售並非不能共存。相反，王維基要實現「電商夢」，必須「游走」於線上、線下，同時攻取兩個市場。
在過去一個周末，崇光感謝周年慶（SOGO Thankful Week 2018）吸引不少遊客和市民前往搶購，店外近千人聚集，排隊入場購物，一度須出動警員維持秩序。HKTV mall亦於昨日（本月15日）起至六月，舉辦大型購物節「三週年感謝祭」，雖沒有出現「逼爆」情況，但其網站一度因擠塞而停頓。王維基形容情況為「迫爆玻璃」，指人流和銷情理想。
HKTV mall三週年感謝祭 網上額外優惠（按圖放大）：
互聯網經濟革命正式開始
王維基由「電視夢」碎，走上創辦HKTV mall之路，嘗試改變本地零售生態，實不容易。王維基由兩年前每日輸100萬，到每日輸80萬，至今「蝕幅」收窄至每日輸50萬，他形容當初營運HKTV mall的自己「賭很大」。
根據港視2017年的年報，雖然HKTV mall仍未能轉虧為盈，但其營業額卻大增160%，股東應佔虧損收窄了兩成，可見HKTV mall的業務逐漸改善。值得留意的是，去年三月，HKTV mall收購了Groupon HK，並在6月將其重新命名為HoKoBuy，獨立客戶由2016年的163,000名增加了174%至2017年的477,000名，而平均每日訂單數量在一個月內增加了一倍（由約3000張訂單增至約6000張）。HKTV mall收購了HoKoBuy旨於增加網上購物市場的佔有率，成效立竿見影，用戶多了同時也帶動到銷售額。
企業業務重整、併購往往被視為「改革」之始。立法會2016年的報告顯示，香港的電子商貿應用情況未見普及，換言之，電子商貿的市場尚有開發空間。而香港的電商不多，知名的有HKTV mall、士多、Pinkoi，各個平台的定位都不一樣；HKTV mall主打日常生活貨品的市場（士多主打本地品牌產品市場、Pinkoi主打自家設計商品市場），理論上目標客戶的層面是最廣，加上大幅增加了市場佔有率，成功開發市場，電商革命的第一步總算是走得穩，為往後的營運建立基礎。
由線上到線下：電商經營之道？
講到電商，自然想起淘寶、eBay、亞馬遜等平台，要成為一個在香港為人熟知的電商平台絕對不易，必須由線上商店發展到實體店，才可以真正落戶社區。
線上商店和實體店「雙劍合璧」已經成為電商的營商策略。以淘寶為例，阿里巴巴於去年年底入股高鑫零售，股權佔36%；高鑫零售是中國食品零售商的龍頭，在中國共有446家大賣場，包括「大潤發」（RT-Mart），總營業面積達1,200萬平方米。亞馬遜也有類似的收購行為，收購了連鎖超市。可見，網上市場固然大而廣，但也始終不能只靠互聯網用戶，須要開設實體店進一步擴大市場佔有率。阿里巴巴和亞馬遜都要利用收購的形式，令平台上的商品可以「落戶」社區，使更多人（如長者）可以買到商品。
雖然HKTV mall的營運模式與阿里巴巴和亞馬遜不一，不能相提並論，但近年京東也從線上戰場，轉移到實體店。HKTV mall與阿里巴巴和亞馬遜分別在於，HKTV mall的角色較像分銷商，搜羅各地各生產商的商品，然後統一放在平台上售賣，並沒有提供空間予個體商戶在平台自行售賣商品（即沒有提供C2C平台，個人對個人的交易形式），營運模式與京東一樣。而京東也早在2015年，以43.1億元人民幣入股永輝超市，為「打通線上線下O2O」。
O2O營銷模式（Online To Offline）是指線上營銷線上購買帶動線下經營（實體店）和線下消費。O2O通過提供信息、折扣等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶。資料來源：智庫百科
由此可見，O2O是各大電商的經營策略。其實不只「Online to Offline」，實體店的經營模式也要轉為「O2O」（Offline to Online）。以長期高據家電銷售第一的蘇寧為例，也要開展網上購物平台，證明線上商店和實體店缺一不可，相信王維基也深明這個道理，才會連續數年虧蝕的財務情況下，仍堅持開了15家實體店鋪。HKTV mall開業至今只有三年，由零開始，到電商平台、15間實體店鋪，縱然未能轉蝕為盈，但尚算能將虧蝕情況大幅收窄，前景並不如外界所指的惡劣。