【求職見工．來稿】增加成功機會：6個面試時用的身體語言

文：Sam Law

通常準備見工面試既時候，大部分時間都用了去想那些面試問題應該怎麼答。

這是因為互聯網的資訊告訴我們，有很多「標準」面試問題會問，例如「介紹一下你自己」，「為什麼你想辭職」、「點解想做我哋公司」和「你有什麼技術上的優勢」等等。

有些書甚至告訴你有100多條常見的面試問題！

請你慢慢想，慢慢準備。

雖然很多時候都是用不同的方法問同一種問題，但是儘管如此，找一個完善和可代表自己的答案都需要較長的時間。

所以，也很難怪求職者都很少想到該如何「表達」 這些答案。

當我說「表達」時，我的意思是：

怎樣向面試官展示你的 「個人品牌」？你整個 「package」？

你是一個有自信，有能力和比較全面的人？或者你是一個技術上的專家，問題解決者和較靜的人？或者你沒有一種特別專長，但是是一名勤奮好學的人？

這些印象都來自於你在實際面試時使用的溝通技巧和方式，因為：

你的 CV 就是你個人品牌的廣告／小冊子，面試時就是為自己品牌找生意。

如果這樣想求職的過程，會不會更努力把最好的形象展示給面試官 （你的客人），留下更好的印象，而不是僅僅一個可以「do the job」 的人。

畢竟，見工是一個與面試官建立關係的機會。

人與人之間的溝通大一部分都來自我們的 「非言語表達方式」，如眼神接觸，身體語言，手勢，坐姿，情緒和說話的音調和音量等等。所以正面、積極的身體語言可以直接影響求職面試的結果。

今天與你分享6個面試用身體語言，希望為你大大提升下一次面試時給面試官的印象。

1.　用坐姿勢表示積極的態度

你可以坐直，身體稍微向前傾斜，以表現出「感興趣」的姿勢。這樣可展示你對面試的熱誠和談話的開放性。

稍微向後拉你的肩膀，這不僅可以幫助你坐直，打開你的身體，還可以讓自己看起來較開放和有自信心。

避免將頭向下傾斜，就像當你看手機時的姿勢，這樣會顯示出一個沒有自信和一個縮細的信號。建議在面試前一個小時儘量不要花太多時間看電話，以避免習慣這個縮細的訊號。

坐的時候，避免傾斜到椅子的一邊，翹起雙手或雙腳，因為這些姿勢表現出保護自己和沒有自信心的訊號。而當你糾正這些姿勢時，會令人分散注意力。

2.　盡量表現放鬆

當你表現緊張的時候，不僅面試官會覺得你沒有自信心，甚至覺得與你談話感覺不舒服。

一個人緊張的跡象包括玩弄筆，手指，頭髮和向周邊望的小動作。

筆者我見過緊張到身體在震的人，見到他這樣緊張唯有說請放心，我們不會咬人。

終於讓他笑一下，幫助他放鬆一點。

身體不要有太多動作，雙手平放，眼睛穩定和面部帶有微笑，看起來便會感覺放鬆。

另外，令人不放鬆的「最大敵人」就是說話的速度。當你說話太快，有機會會在句子之間說出很多填充詞（filler words），例如「er..」、「hmm」、「呢」和「啦」等的口頭禪。

這樣會令句子聽到很不清楚，面試官也不會明白說話的內容，而且這是一個很明顯的緊張跡象。

所以應慢慢地說話，在句子與句子之間有個小小暫停，可以幫助你組織下一句，也可以讓面試官消化你的內容。

在面試之前沒有人看到的情況時多做深呼吸，這樣可以有效平靜和舒緩自己的緊張情緒。

這個方法非常有效。

當擅長面試溝通技巧時，你甚至可以和面試官開始之前進行一些小對話，說這問候說話和笑話幫助面試官都放鬆一下。這是非常有用，因為面試官也可能忙碌了一整天和有背對背會議，所以最後一件想的就是坐在面試室裡看到你緊張。

3.　用穩定、誠實的手勢

說話時有手勢是不可避免的。

誠實的手勢包括掌心向上和手掌接觸心口，但不要做得太刻意。

避免用手觸摸你的頭髮、眼睛、遮住你的臉和玩手指，這些都是緊張和撒謊的表現。

另一個撒謊的訊息就是眼睛不停移動和周邊望，談話時故意只回答一半的問題。

相信我，這些 「小」 動作其實是非常明顯。

所以避免不誠懇和撒謊的最好方法是誠實的，如果你真的不知道答案，那麼就說出來。

4.　反映面試官的動作

其中一種與人連繫的方法就是反映對方說話時的動作，令對方感覺很熟悉你。

然而，這需要做得非常巧妙。

更重要的是，反映的動作一定要有選擇性，因為面試官可能沒有用上最專業的姿勢或手勢，但這樣並不代表你應該遵循他們，例如翹腳，坐姿靠背或沒有微笑。

以我個人在金融業做過過百次的面試，可以反映而又有效的就是面試官說話的速度，音量和用詞。俗語我們會說 「啱Channel」。

應該沒必要解釋說話速度和音量，但想討論的是用詞。面試官都喜歡說出和聽到他們日常生活和工作時熟悉的詞彙，如技術術語。

例如，一些顧問會喜歡用 high-level 的字眼而管理高層會喜歡使用管理術語一樣。

如果你能夠有較掌握面試官用詞的習慣，這樣便可以快速與他建立一種聯繫，還可以把兩者的距離拉近。

掌握這個需要花很多時間，不要害怕嘗試。

5.　眼神接觸

眼神接觸與你的坐姿同樣重要，因為眼神與自信心和可信度有直接關係，兩者都可以影響面試官對你的印象。

其他人會教你說話時應瞪大眼睛一直望着對方雙眼，其實這樣很奇怪也不自然。

保持眼神接觸，其實（真的）也有一種技巧。

首先，避免直視眼睛，視線留在同一點留在太長時間，因為這樣很可怕！

你可以焦點先集中在對方左眼，說話時在感覺到尷尬之前移動你的視線。這次，不要離開去看別處，把視線移到右眼。當視線需要再次移動時，不是回到左眼，先移動到嘴上，然後再將視線移回左眼。

這樣便可以看到對方整個面部表情，眼睛和視線都也比較自然。

6.　完美握手動作

完美的握手動作其實是一種藝術，也是一個全身的身體語言。

秘密就是見到面試官時主動站起來，走向面試官面前，雙手從衫袋拿出來，堅定的和他握手。握手的力度不會太鬆散，也不會太大力，令這個人可以通過手掌的力度感受到你存在的力量。

用2秒規則進行握手。

看著人的眼睛，一個溫暖的微笑，重複他們的名字，「 你好XXX，我的名字是XXX，我很榮幸認識你。」

這就是完美的握手動作。

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身體語言和溝通技巧的鍛鍊是一個旅程，通過與你的朋友和家人的日常相處，完善你的非口頭交流 （non-verbal communication）。

希望幫到你，讓夢想的工來到你身邊。

如身邊有朋友準備見工，請share給他們。

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