港女日本住酒店做錯一事慘遭罰款4位數 網民轟不近人情:欺負你

撰文:張雨靜
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不少港人都喜歡到日本旅遊「返鄉下」,最近有港女在小紅書發了一則貼文,指在日本酒店退房被追加了4620円費用,由於圖片以紅色大字標「我被酒店罰了4600」,看起來相當誇張所以吸引了不少網民留意。

事主夜機到羽田機場,所以預約機場附近的酒店,希望稍作休息,明早再出市區。(小紅書圖片)

事主日前乘坐下午5點航班由香港出發到羽田機場,由於去到當地時間已夜深,他怕錯過最後一班出市區的列車,所以預訂了機場附近的酒店,打算翌日早上退房再出發去市區。由於訂單是上午11點退房,她跟同行友人在翌日上午9點已經起床,二人梳洗化妝配搭一大輪後,趕到自助機退房時,時間已經是11點08分,比原定退房時間晚了8分鐘,而酒店自助機竟然要求她們為延誤8分鐘追加4620円的延長退房費用。

網民因為遲了8分鐘退房而被罰4620円。(小紅書圖片)

事主隨後以「到日本住酒店一定要注意」為題,並於圖片加上紅色大字「我被酒店罰了4600」,到小紅書分享這件事,提醒網民至少要提前半小時退房,結果引起不少網民留言,部份網民認為酒店不近人情,部份網民就認為遲到就理應被罰。

有網民認為遲8分鐘並不會罰款那麼多,質疑事主隱瞞事實,想用搶眼的標題刷流量,於是憑她上載的收據找到涉事酒店,指她的房型原本就是需要在上午9點退房,2人入住追加2小時延長費用恰巧就是4620円,甚至有網民打電話到酒店確認遲8分鐘不會罰款。

👇網民轟事主做假,事主上載訂房收據澄清👇

及後,事主以「關於我被酒店罰了4600」發布了另一則貼文,出示了訂房記錄,指首次訂購的房間的確是上午9點退房,但隨後看到訂房網站提供上午11點退房的房間,她便取消了第1張訂單,改訂上午11點退房的房間,結果退房的時候還是被追加了4620円延長退房費用。事主當場也有向酒店職員查詢,不過對方指要按兩小時費用計算,最終還是被加收了相關的費用。

真相大白後,有網民留言同情樓主,認為「太苛刻了、太不友善」、「擺明欺負你」,也有不少網民認為是酒店誤會她9點退房,建議她向訂房平台查詢,追討延長房間的費用。

要怎樣避免同樣情況發生在自己身上呢?日本酒店退房時間一般是上午9點至11點,除了訂房網站標示的退房時間外,預訂酒店後亦應向酒店確認訂房及退房時間,避免發生類似的不愉快事件。