Temu再遭歐盟調查 涉違反消費者保障法例
撰文:張偉倫
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拼多多(PDD)旗下跨境電商平台Temu有否違反歐盟消費者保障法例,歐盟委員會展開調查。
這是歐盟近期針對Temu進行的第二項立案調查。 歐盟一周前已經宣布,對Temu是否違反歐盟《數碼市場法》(DMA)展開調查。
根據歐盟的公告,本次針對Temu的調查重點涉及平台的銷售手法問題,特別是平台以「幸運輪」遊戲方式推廣貨品的做法有否誤導消費者、是否隱瞞產品質素和產品安全等重要資訊,以及有否限制消費者作出投訴等事項。歐盟是與德國、比利時及愛爾蘭等國的相關監管機構共同進行今次調查。
Temu回應稱,將充分配合當局調查,為確保對消費者、平台商戶及平台的長遠利益而努力完善機制。