颱風摩羯｜旅行撞正8號風球 機票、酒店可改期？6條Q&A看清應對
颱風摩羯襲港，天文台將於今日（5日）下午6時20分發出八號烈風或暴風信號，如不幸今天或明天出發去旅行，航班很可能就會延誤，甚至取消！以下6個打風去旅行，包括更改機票、更改酒店、保險賠償等常見問題應對策略，最好提早睇定！到時打風就不用慌失失！
旅行遇颱風應對【1】｜打風航班一定會停飛嗎？
旅行遇上打風，航空公司未必會停飛所有航班。天文台就曾於Youtube節目《氣象冷知識》中，講解飛機能否如常起飛的主要兩個情況：
1. 機場現場情況（風向、風速、跑道能見度）：
飛機主要是借助逆風來提升浮升力，若風向與跑道平行，便有利飛機起飛。但如果飛機與跑道垂直的「側風」出現，或會使飛機降落時失平衡，造成意外。故此，當側風風速過大或出現風力大的氣流時，飛機便會暫停升降，以保安全。
此外，即使風速、風向合符飛機升降要求，若跑道範圍視野有限，飛機亦會因意外風險過大而不能升降。
2. 地勤人員工作情況：
天文台亦於節目中表示，飛機能否如常起飛，也取決於當日地勤職員受惡劣天氣影響的程度。若天氣惡劣得地勤職員無法工作，即使風速、風向合符飛機升降要求，飛機亦不能升降。
旅行遇颱風應對【2】｜如一直未收到航空公司通知，怎麼辦？
如果航空公司一直未有電郵，或電話通知航班取消，怎麼辦？其實現時各航班公司的官網都可以查閱最新的航班狀態，如未知航班會否取消，建議可先到航空公司官網查閱最新消息，一般只要輸入航班編號及出發日期即可獲取航班資訊。
旅行遇颱風應對【3】｜遇上飛機取消怎麼辦？
假如一個不幸，飛機無法起飛，航空公司宣布取消航班，一般都會透過電子郵件通知乘客，也會建議乘客預定其他日子出發的航班。
如時間許可，當收到航空公司的通知，最好盡快作出更改決定，因受影響乘客眾多，而航班座位數量有限，較熱門的航班好快便會滿額，而且在航空公司安排下更改航班的話，大多數都不用繳付額外費用，不過都要視乎機票票價級別而定。
如果是經旅行社或旅遊平台預訂機票的話，很可能需要經旅行社或旅遊平台更改，也可以先自行向航空公司查詢，同時準備與旅行社或遊行平台客服聯絡。
旅行遇颱風應對【4】｜航班狀態上長時間顯示「延誤」怎麼辦？
假如航空公司一直遲遲未宣布會否取消航班，但航班狀態長時間顯示「延誤」，也不一定只有默默等待，旅客可致電航空公司；如已抵達機場，亦可選擇到機場的登機櫃檯更改航班。不過，改期或更改航班會否需要額外費用，就要視乎該航空公司的做法了。
香港快運查詢電話：3951 7229（WhatsApp）／3702 7618（客戶服務中心）
香港航空查詢電話：3916 3666（客戶服務中心）
國泰航空查詢電話：2747 2747（WhatsApp）／2747 3333（國泰航空總辦事處）
大灣區航空查詢電話：2319 4288（WhatsApp／客戶服務中心）
旅行遇颱風應對【5】｜如更改航班，還有什麼需要處理？
如決定更改行程，其實還需要準備更改酒店入住日期！現時的訂房平台，在限定日期內一般都會有「免費取消」服務，包括Trip.com、Booking.com、Agoda、Klook。即使重新預定或更改入住日期，可能因價格調整而需要額外費用，但總好過去到無得入住。
旅行遇颱風應對【6】｜航班延誤要怎樣Claim保險？
如果有提前購買旅遊保險的話，除了要保留所有消費證明及收據，還要僅記準備航空公司延遲證明，以便向保險公司申請賠償。航空延遲證明可於機場櫃檯，或電郵、致電到訂票部向航空公司申請。
關於保險公司賠償疑問，可瀏覽：打風摩羯｜旅行遇颱風旅遊保險包唔包？4因素決定會否賠、賠幾多
最後提醒大家，出發去旅行當然想玩得盡興，但意外總是意料之外，尤其颱風季去旅行就更加需要多作額外準備，買定旅遊保險，就能多一份保障。
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