港人淘寶買電視機接連出事 100吋收貨得75吋! 附網購3大必知要點

撰文:冷麵婆婆
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近年不少港人都熱愛淘寶,但有時都要萬分小心。最近有網民分享經淘寶花費$4,900,購入一部稱有「100吋」電視機,不過收貨時就大縮水僅得75吋;亦曾有港人同樣於淘寶購入尺寸不一的電視,直指自己經驗不足出事,大家購物前記得留意3大網購必知要點!

港人淘寶買電視機接連出事 100吋收貨得75吋! 附網購風險3大要點

最近有女網民在Facebook群組「淘寶開心share」發帖分享,稱自己花費4,388元人民幣(約$4,900港元),經淘寶買入一部「超薄100寸(吋)全面屏網絡智能語音電視」。她表示,據其字面理解認為電視熒幕應有100吋。

不過,她在收貨開箱時用尺量度後,發現對角線僅得75吋,因於群組上提醒大家網購要小心。貼文指:「經過群組中的達人提點,我今次不小心買100吋的電視就以為係100吋,唉呀!自己蠢自己負責任!客服人員提供了資料我才知道發生甚麼事!算吧!再換屋先買100吋電視啦!大家一定要小心,咪似我咁大懵!不過電視質量滿意的,價格也比香港平!」

(圖片來源:FB@淘寶開心share群組)

根據她分享的淘寶訂單截圖,事主從淘寶購入「超薄100寸全面屏網絡智能語音電視」,而款式一列卻同時標示「新款4K超高清80寸」,由於有兩個尺寸單位,令事主甚為不解,因此她向賣家查詢。

賣家向她提供尺寸規格表,其中「100寸(吋)」電視機的長度及高度,分別為170厘米及100厘米,亦即是對角實際上約75吋。事主表示,自己與賣家對電視尺寸的量度理解有出入,所以導致今次情況。有網民嘲諷,產品標明「100寸」僅是型號名稱,描述令人誤信有關產品的尺寸。

事實上,有港人亦曾經試過犯下同樣失誤。有網民於去年透過Facebook分享,稱買電視機貨不對辦,「淘左部85吋電視,貨到咗度一度得68吋,梗係即刻問返上邊(賣家)發生咩事,佢話85吋不是代表85吋,內文有尺寸表的」。

然而事主表示,試過打斜量度電視對角同樣沒有85吋,雖然賣家稱可以換貨,但亦需自行再尋求運輸公司至內地,需再花費額外的支出。

網購電視機無法看到實物,確實存在一定風險。大家前記得要留意3大網購必知要點:

【1】賣家有機會將產品名稱加以誇大,吸引更多人購買,不要輕易相信並快速下單。
【2】買家下單前須查看清楚產品詳情,例如尺寸亦有分市寸、英寸等不同單位,及量度方法, 以免出現被誤導的情況。
【3】若不確定有關產品尺寸,建議事先諮詢賣家。