打開茶記外賣發現杯嘢飲成層墨水 激氣港媽:我實擺上網比負評

撰文:奶蓋弟弟
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有港婦在網上抱怨,指日前於坑口村一間茶餐廳點外賣,回家打開杯蓋,卻意外發現飲品內竟溶滿藍色水性筆墨水。她難忍低級錯誤,打電話要求餐廳員工道歉,餐廳職員得悉後卻態度惡劣兼不配合,逼她講出狠話:「你而家仲係咁態度!我實擺上網比負評!」

打開茶記外賣發現杯嘢飲成層墨水 激氣港媽:我實擺上網比負評

事主於Facebook群組「將軍澳主場」分享經歷,指5月1日晚上光顧坑口村金葉軒外賣,當時將外賣帶回家中,打開外賣袋便發現飲品杯蓋——包括十字位插飲管位置附近,有水性筆的痕跡,遇水後溶解在杯中飲料上。

事主難以理解餐廳依水性筆而非油性筆作記號,認為事件屬低級錯誤,因此致電投訴:「水溶性marker唔掂喎,仲要寫係個十字位到」但據事主了解,餐廳店員「態度惡劣,好晦氣」表示:「咁點呀?你想點?咁使唔使退錢呀?定你想落嚟換呀?咁我地今日好多外賣呀嘛!」

(圖片來源:Facebook@將軍澳主場)

餐廳店員回應讓事主相當不滿,因此講出下狠話威嚇店員:「唔使啦!其實我想要句唔好意思啫!你而家仲係咁態度!我實擺上網比負評!」但據事主描述,餐廳店員得悉後僅回應一句「你咪擺囉!」便不了了事,認為餐廳店員態度惡劣:「諗住同佢講聲啫,點知換黎態度勁差,十分晦氣既回答」、「一句唔好意思都唔講」、「雖然無左兩杯飲品好小事,但我以後都唔會幫襯。」

《好食玩飛》記者向事發餐廳金葉軒了解事發經過,餐廳負責人表示已徹底調查事發過程,指當日由於天雨關係,有水滴滲入外賣袋內,才導致水性筆墨水溶解的情況。另外又指,當時接聽電話的員工為兼職員工,現已暫時安排休息處置,強調餐廳以顧客為本,會加強教育員工,避免再度發生同類型事件。