網民坐廉航要行李直立式放櫈底被拒 千字文公審空姐反被圍插西客
香港向來被人嘲為「投訴之都」,不少人事無大小都會放上網公審,不過有時效果也事與願違。近日有一名網民因行李擺放問題,在社交平台上千字文轟香港快運空姐不專業,還貼圖上網公審,結果反被網民狠批終極西客。
近日有網民在HK Express 香港快運及旅行資訊關注組(討論/分享/苦主投稿)的FB群組發帖文,分享自己在飛機上的不愉快經歷。他指自己在10月21日乘坐Hk Express由大阪回香港的航班,並強調自己和朋友是乘坐「升級」舒適座。PO主指他由於他的手提行李必須直立放置,如果放置上面的行李架,極有可能因傾側而打翻,故「基於衛生及安全風險」決定將行李置於自己的座位下。
他表示正當他已安頓好準備起飛,其中一位空中服務員在臨起飛前一分鐘才告知他,椅下是留給後座乘客放置手提行李,所以PO主的手提行李不能放置在自己椅下。PO主稱當時已問對方是否可將手提行李放置前方的座位下,以便看管及避免因翻側而影響潔淨度, 惟指該空中服務員以諷刺的態度表示「如果可以放喺前面我一早同你哋講咗啦!」
PO主稱因當時飛機已經開始行駛,該空中服務員要求他卸下安全帶,再次安頓手提行李,「令本人嚴重感到不安」。另外,他更指控該空中服務員坐於緊急出口門旁,「是應該以警覺的態度在緊急情況下協打開緊急出口艙門」,但該人員在該位置上「睡覺」及「玩手機」,令他對航空公司員工安全意識訓練感到質疑,「希望該員工受到應有的處分及亦應自我反省自身的專業水平」,PO主更透露已經在航空公司網站提供旅客意見及send email反映事件,但仍未得到回覆,「估計公司不太着重員工質素水平」,故在FB群分享此事。
網民對PO主的貼文反應一面倒負評,均指他是西客中的極品,「終極西客,希望佢反省下」、「點解唔包私人飛機」,網民也笑猜可能原PO主行李內有放壽司或拉麵,所以行李必須直立式擺放。不過未知是否網民反應不似預期,原POST其實已出了7分鐘便被刪除,及後由其他網民截圖再貼上群組公開PO主申訴。