港媽鬧港航不包寄艙行李費 終39公斤被收6位數求救!網民反鬧無腦

撰文:亦然 YIRAN
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去旅行有人喜歡輕便為主,只帶一個背包即可;也有些人像是搬家一樣,行李箱兩大個也不夠用。不過無論哪一種方式也好,最重要的是搞清楚自己的行李限額!日前(6日)一位港媽在討論區上發文,稱自己遊日回程時,以為港航機票已包括寄艙行李限額,結果被收取6位數日圓的附加費!

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每間航空公司、每張機票的條款其實都不太一樣,所以在購買和出發前,要留意條款上的細則,才可以避少誤會的發生。日前(6日)一位港媽在親子王國討論區上發帖,指自己最近去程經由旅遊網站購買了香港飛北海道的樂桃航空機票,由香港飛往大阪,再由大阪飛往北海道。因為知道樂桃航空屬於廉航不包寄艙行李費,所以有事先購買行李限額。

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到近日旅程完結,港媽在北海道準備回港,她乘坐香港航空的航班,本以為「不是廉航以為包行李」,結果在櫃檯辦理登機手續時,她因為攜帶了39公斤的行李,被航空公司職員要求繳付100,600日圓(約5,300港元)的寄艙行李費用。她錯愕地表示「我見不止我們無買,還有部份旅客情況一樣。我想知而家香港航空唔包行李嘅咩?」

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帖文引起網民熱議,當中大多留言都直指是事主在購買機票前未有看清楚條款,指出港航雖然不是廉航,但在疫情期間已更改政策,現時機票有分成3種不同的行李限額,分別是無行李(只包7公斤隨身手提行李)、20公斤和30公斤。有網民也留言批評事主「如果包行李,買咗既機票會有寫,唔寫即係無包啦,自己有責任去睇,就算包也要知包幾多kg 行李」。也教她可以將行李EMS快遞回港,價錢可以便宜一半左右。

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除此之外,也有網民嘲諷事主即使港航包行李也好,也肯定不會包「39公斤」,所以十分肯定事主未有做任何功課,也未有計算過行李重量,只是在「瘋狂購物買買買」後便將戰利品塞在行李箱直接上機,嘲諷她「第一次去旅行?」、「就算包行李,39kg都一定超重」、「以為?咁你以為係包幾多kg?無上限?香港人真係又一次令我大開眼界」、「你唔睇清楚,今次當交學費囉」、「一見到機票平就狗衝,其他嘢唔理既後果」、「39KG先收十萬日圓,抵啦」。

原帖:親子王國討論區