內地女遊日買CELINE被禁一舉動 霸氣回罵日本店員跪地手震道歉
購物時若遇到沒禮貌或服務態度差的店員,的確會影響購買意欲。近日有內地女在社交平台發文,指她日前到日本的名店CELINE買包包,卻遇上店員對她喝罵兼無禮摔門的經歷,狠批這樣的服務態度不能接受!
有內地女近日在小紅書以「讓日本人跪著道歉手發抖賣了個celine給我」為題發文。事源樓主遊日本到CELINE名店買新款 ava凱旋門包包,因糾結買黑色還是老花lisa色,於是問店員是否可拍照搜尋包搭配資訊,當時店員默許,而她最終決定買老花色。
當該店員入倉拿新包之際,樓主一時無聊便跟同行友人玩自拍,怎料被另一店員喝止表示不能拍照,樓主反駁沒有拍到店內陳列品,對方即回應連自拍也不行。樓主表示由於她的日語能力有限,同行友人立即替她出頭用日語回罵該店員,而該店員即大力關門入房。
樓主表示,負責拿包包的店員回來後即嚇得手也震了,「一邊道歉一邊跪著整理包包帳單」(註:部分日本公司或會要求服務員蹲身或下跪侍客)」,對方更不斷低頭道歉,「真的是手抖得很厲害的那種」。
樓主認為覺得對方挺慘,「真的跟她無關還要替別人擦屁股」,所以當刻沒有計較也繼續買包包,但坦言「買奢侈品不舒服就說,來消費的又不是來受氣的」, 還說若對方有禮貌叫她不要拍要識趣,自言錢已付「難道你怕我拍了去打版嗎?」
帖文一出即惹來不少網民熱議,有網民分享類似經驗,指自己的日語老師在日本購物,店員聽到她打電話說中文對她的態度很敷衍,後來老師直接切换日語把經理叫過來投訴,最後店家道歉兼送大额優惠券,指「日本很注重服務文化的但就是欺負中國人不懂」,也有網民認為「就是日本人莫名對中國人有點優越感」,更指「發現日本對不說日語的人很不友好」。
樓主及後也解釋,店方可能是怕有人拍片拍照假裝自己買了,然後發假貨給別人,所以不讓人拍照拍片,但樓主針對的是對方個人服務態度問題,「消費者遇到這種不禮貌對待,大多數人不論國家種族膚色有這個體驗絕對是投訴的」,也補充香港的時代廣場和澳門的CELINE態度是「巨好」,随便試随便看随便拿。」