店員呻外賣接單機訂單過20秒彈「一句話」超mean:畀少少鼓勵好嘛
疫情下叫外賣已經變成不少香港人的習慣,日前有網民於社交平台上發文指自己於大型連鎖快餐店工作,同事工作懶散。經常要一個人走三個位,每當外賣接單機「一響就會想喊」,更且每當超過20秒應機,接單機便會顯示一「超mean」句子,令Po主覺得超頹......
近日有網民於Facebook專頁「西店Hi客之道」發文表示自己於大型連鎖快餐店做part-time,身邊同事都「Hea住咁做」,自己一個人經常要走3個位,除了要應付店裡的客人,餐廳更有參與三間外賣公司的App,每當接單機「一響就會想喊」。而令Po主感到最頹和不滿的是外賣平台的接單機會有計時,當機一響20秒內接單的話,機就會顯示「Well done」的字句,但倘若過了20秒接單機則會顯示「下次,請嘗試更快接受訂單。別讓客戶等候喔」。
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Po主表示每當見到此句子都感到「好似話緊你咁」,自己本已「忙到水都飲唔到啖」,最忙試過買了飯盒,超過12個鐘才有時間食,抽身衝去撳單,接單機還要顯示「下次快啲」,令她感到超頹更表示「你啲句字比返少少鼓勵好冇先」。
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帖文一出,即引起網民熱論,有網民明白Po主心情表示「外賣APP真係搞死平時忙嘅埸」,「忙緊見到啲咁嘅嘢真係想爆粗」,有網民亦表示「部機真係好煩」,「我舖頭直頭熄咗部機」。有網民更建議指「應該好似日本人台灣人咁,「你要努力呀!」、「你要加油呀!、「我知你得㗎!」來增加店員士氣。
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