粗口月餅熱賣 西環老餅店80後女掌舵人:人情味不可當飯食但要有

撰文:程思詠
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香港30年老字號餅店—華爾登餅店近日推出粗口月餅,上面印有「X你咩,哈哈」,吸引網民瘋傳。
本來是出於貪玩,結果大賣,80後餅店負責人Naomi興奮之餘,保持生意人的冷靜頭腦,強調更重要是讓人認識「華爾登」這個老招牌。

Naomi表示月餅得到大量好評固然高興,但始終希望外界記得的是「華爾登」這個老牌。

「粗口月餅」只是無心插柳

80後的Naomi指「X你咩 哈哈」
是和好友聊天時的口頭禪,
因就到中秋節,
便試着惡搞月餅贈送好友,
沒料到先在朋友間瘋傳,
之後照片上傳到「華爾登餅店」fb專頁,
更引起網民熱烈討論,
經一晚考慮,
Naomi認為「just for fun」無傷大雅
拍板正式推出市面。

Naomi說因為禮盒裝是一盒6個,
所以和朋友再創新語句,分別是
「心好累,X街」
「打X你,寶寶」
「好X正,呀喂」
「係愛呀,哈利」
「痴膠線,親親」
「X你咩,哈哈」

都是全在日常生活中想出來。
帶出港人共嗚。

禮盒裝最新6款語句
係愛呀 哈利

月餅可以不老餅

有買「粗口月餅」的90後客人說:
「平時中秋很少吃月餅,
但這次印了粗口,所以買來送給人。」
亦有其他客人指不會買傳統月餅給同事
但這個粗口月餅有趣搞笑,
特意來買還是值得。

Naomi接受《開罐Opener》訪問時表示,
年輕一代都不太在意吃月餅,
推出「粗口月餅」另一意義是想保留傳統
「新一代已經不喜歡吃月餅,
年長一代始終都會老去,
希望月餅可以繼續流傳下去。」

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客人Matthew:「平時中秋很少吃月餅,但這次印了粗口,所以買來送給人。」

港人善忘

粗口月餅推出不足兩天,
Naomi便收到250份訂單,
而且每張訂單可以一訂數盒,
受歡迎程度出乎意料。

不過,作為餅店掌舵人,
Naomi明白中秋營銷期僅一個多月,
網上熱度亦稍縱即逝,
如何讓人記得「華爾登」才是大課題。

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250份訂單,每人訂10盒,即是最少有2500件月餅
搓餅、入爐、出爐、收錢,一腳踢。
真是轉頭就忘記,要花好大心思令香港人記得。
華爾登餅店負責人Naomi
今年9月可能下架傳統麵包
老顧客固然重要,但找新客人亦是他們的燃眉之急

計劃不賣麵包賣Cupcake

華爾登餅店是30年老店,
面對很多經營困難。
Naomi表示,老顧客固然重要,
但吸納新客人才是當務之急。

Naomi打算今年9月便放棄虧蝕的傳統麵包
轉售牛角包、cupcake等西式糕點。
她說不怕有損「老招牌」
全經過深思熟慮後決定。

正能量曲奇是其中一個新方向
不是我不想保留,是事實上沒有人吃,數字上讓我看到麵包方面的銷售一直在虧蝕。
華爾登餅店負責人Naomi

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年輕人不吃傳統麵包,Naomi唯有下架

幾蚊個麵包 VS 百多元一份早餐

Naomi說一次和媽媽吃早餐的經歷
讓她反思經營方向
初時以為經濟差,所以沒有人消費
生意額亦隨之減少
但當我和媽媽到某餐廳吃早餐時,
每份早餐過百元但餐廳仍是滿座。」
這令她發現不是經濟差,
是要視乎產品能否迎合市場。

因為香港人已經不再吃麵包當早餐,上一代的人會當飯吃,但現在沒有了。
華爾登餅店負責人Naomi
收銀旁的擺設都是客人送她的

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「人情味不可以當飯食但仍是要有的」

Naomi說好多朋友都不時到舖頭探望她,
讓她從未感到寂寞。
令她覺得最有人情味就是,
熟客大都知道12點後只有她在看店,
不時會問她吃了飯沒有,
沒有的話會煮多她一份、
去旅行會給她帶手信,
收銀旁的擺設都是客人送她的,
每天的探望對她來說就是一種窩心的互動。