《原神》口碑崩盤 收入卻比薩爾達、PUBG等大作高 三大成功關鍵
《原神》，可以說是近期遊戲圈討論度最高的遊戲之一了，不僅僅是它身上的各種爭議，更是因為它的吸金能力。Sensor Tower 商店的預測數據表明，《原神》在上線 30 天內總營收將達到驚人了的 2.45 億美元，超過了《王者榮耀》《PUBG》《Pokemon Go》 等知名遊戲。
但《原神》在公測後口碑就一直下跌，TapTap 評分僅 4.8 分，與《薩爾達傳說：曠野之息》（The Legend of Zelda: Breath of the Wild）相似的爭議也一直沒有停止。「口碑崩盤」的它，為何能吸引大量玩家，還能大賺特賺呢？
是爭議，也是關注
自公測以來，關於《原神》的討論就一直沒有停，它的爭議也主要集中於兩方面，一是畫面風格和任天堂開發的遊戲《塞爾達傳說：曠野之息》相似，因而被不少《塞爾達》粉絲所抵制。
關於這點，我們也詢問了身邊幾位《塞爾達》玩家，他們表示：
是有一點相似，但差別也挺大，雖然都說是開放世界遊戲，但無論是世界的廣袤程度還是單個場景的交互設計，《原神》和《塞爾達傳說：曠野之息》還是有一定差距的。
如果說和《塞爾達傳說：曠野之息》的相似，還只是影響了少部分塞爾達玩家對《原神》的評價的話，那麼《原神》同時上線 PC 端、PS4 和手機移動端，則引發了更大的評價爭議。
應該把《原神》當作手遊還是主機遊戲作品呢？不同玩家或許有不同的想法。
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如果視為一款單機遊戲，那麼評價它的質量就容易了，和主流的 3A 遊戲大作對比，同為開放世界類遊戲的《原神》仍然有一定差距，原因很多，但最重要的是氪金抽卡設計。
無論是什麼遊戲，加入氪金抽卡類的設計，一定會對遊戲體驗產生影響。氪金設計的目的是商業收益，說白了就是要賺錢，而玩家如果不能持續充錢，就得花時間、精力去「肝」任務材料、角色等級等，和主機 3A 遊戲可以自由探索開放世界相比，自然體驗就差了。
3A 大作的遊戲設計考量是遊戲是否足夠好玩、創意是否獨特，而氪金遊戲則要在這些前提上加上營收考量。
而如果把《原神》僅僅視為一款手遊的話，與眾多類型化、固定化的手遊相比，《原神》在畫質、交互上的表現確實相對更好，且面對固化的手遊市場，《原神》將主機上常見的開放世界設計帶到了手遊當中，對不少手遊玩家來說，都是比較新鮮的存在。
此前開放世界設計多出現在單機平台或 PC 平台，是因為展現廣闊的世界地圖、場景交互，需要極高的性能支持，手機移動端的性能一度不能支持這麼高畫質、體驗的遊戲。
如今手機的性能上升，能夠支持紛繁複雜的遊戲了，而除了《原神》，騰訊也有開放世界遊戲《代號：息壤》、網易有《代號：諸神黃昏》。可以說開放世界類遊戲是國內遊戲大廠共同的發展方向之一，只是《原神》有先發優勢而已。
新類型能給手遊玩家以新鮮感，但在主機平台或 PC 平台卻不能算好，《原神》的爭議其實是不同評價體系下評判標準不同，可以預見的是這份爭議還會一直持續下去。
和《塞爾達傳說：曠野之息》相似也好，不同評價體系下的這個爭議也好，這些雖然讓《原神》口碑下跌，但同時也讓它獲得了極大的關注度。
當然，僅僅是爭議所帶來的關注，並不足以讓《原神》獲得如此高的商業成績，更為重要的是《原神》開發方的商業模式和運營能力。
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有人擅長做遊戲，有人擅長商業運營
《原神》並非第一款將主機遊戲上常見設計引入手遊中的遊戲，今年年初發布的《帕斯卡契約》就被稱作「將主機 3A 遊戲搬到了手機上」，高畫質、高性能要求、在主機遊戲上常見的 20 小時主線時長遊戲設計等，都預示着它在手機移動端上的與眾不同。
《帕斯卡契約》（Pascal's Wager）甚至還獲得了蘋果的推薦，曾在 2019 年蘋果秋季發佈會上展示該遊戲，而它正式發售後也的確獲得了極佳的口碑，App Store 評分達到了 4.3 分、TapTap 評分則高達了 9.0 分。
玩家對它的評價也是好評居多，但在商業收益上的表現，《帕斯卡契約》和《原神》仍然有一定差距，前者 App Store 評價數僅 1.1 萬+，後者則達到了 17 萬+，更別提手遊收入了，《原神》發行 30 天內營收就達到了 2.45 億美元。
兩款遊戲在手遊界都是比較新奇的類型，《原神》帶來了開放世界設計、《帕斯卡契約》提供了主機遊戲常見的高畫質、強交互的探索體驗，對普通手遊玩家都有着不錯的吸引力，而讓二者拉開差距的原因，是商業模式和商業運營能力。
《帕斯卡契約》在 App Store 上的銷售模式是 53 元買斷制，而《原神》則是免費下載，提供多種遊戲內購方式，根據《原神》App Store 頁面公布的信息，內購價格在 8-788 元不等。
比較普遍的創世結晶材料，就是用來氪金開箱的材料，首充還會有類似翻倍的銷售優惠，160 個結晶可以抽取一次。而根據《原神》官網上公布的概率，遊戲中最稀有的 5 星角色和 5 星物品，抽中的基礎概率分別為 0.6% 和 0.7%，90 次必中 5 星稀有角色，80 次必中 5 星物品，在這一套略顯複雜的銷售機制下，《原神》的營收得以迅速提升。
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氪金抽卡機制在手遊界大行其道不是沒有道理的，《帕斯卡契約》雖然在遊戲性、玩家評價上表現都比較好，但買斷制確實在手遊界並不是特別流行，國內玩家的習慣還沒有建立起來，大家習慣了免費。
即使是以遊戲性見長的任天堂也沒能逃脱手遊界環境的限制，儘管手遊並非任天堂的主要業務領域，但這幾年來，它其實也做了好幾款手遊。2016 年推出的手遊《超級瑪利歐酷跑》（Super Mario Run）和《Pokemon Go》 都有它的身影。
雖然都是免費遊戲，但《超級瑪利歐酷跑》免費版僅開放幾個關卡，解鎖全部遊戲內容需要再付 10 美元，而《Pokemon Go》則是手遊界傳統的氪金內購設計。類似的，兩者在商業收益上的表現也是天差地別。
《Pokemon GO》以及衍生 IP 自 2016 年 發行至 2019 年席捲了全球玩家 25 億美元，而同年發行的《超級瑪利歐酷跑》，到 2018 年全球累計收入也不過 6000 萬美元，與 25 億美元這一數據相距遙遠。
而且，《超級瑪利歐酷跑》是任天堂花費極多經歷自研的產品，《Pokemon GO》卻只是它的授權作品，期間也僅僅是向遊戲開發方 Niantic 公司提供部分建議。甚至於最後，任天堂都承認《超級瑪利歐酷跑》買斷制的銷售模式阻礙了遊戲成功。氪金這一商業模式的吸金能力再一次被證明。
以上案例，都證明了和《帕斯卡契約》這種擅長遊戲性的開發方相比，《原神》們的開發公司顯然在商業運營上更勝一籌。
有人擅長做遊戲，有人擅長商業運營。
至於「口碑崩盤」，為什麼還有如此多玩家下載《原神》，併為之持續付費。這或許是不少付費玩家是「沉默的大多數」。
沉默的大多數
Sensor Tower 的統計數據顯示，《原神》發行前 30 天所帶來的的 2.45 億美元中，中國玩家貢獻了 8200 萬美元，其次是日本和美國，分別為 5900 萬美元和 4500 萬美元。
儘管國內各大遊戲社區、社交媒體，《原神》的口碑趨近於崩盤，仍然有大量玩家下載並且付費，難道為遊戲打差評和付費玩家，不是同一群人。
答案或許真的是這樣的。《原神》與《塞爾達傳說：曠野之息》之間的相似，影響的大多都是塞爾達玩家或者粉絲，主機與手遊之爭影響的也大多都是主機玩家。
普通手遊玩家，真的會在意遊戲原創度嗎？
我們詢問了身邊幾位普通手遊玩家，他們大多表示手機遊戲只是玩玩消遣，減壓用的，手機原創度相關的信息他們並沒有主動了解，了解相關信息也比較少。
如果說他們還只能代表少數人的話，我們不妨看看「多數人」的表現。
由於主流社交媒體、社交網站充斥着對《原神》的差評，再加上《原神》的高熱度，玩家們開始瘋狂湧入米哈游自家開發的遊戲社區《米游社》。《米游社》甚至一度登上了 App Store 免費社交應用排行榜第四，而且自《原神》發佈後長期維持在排行榜前 50。
這說明玩家中有着「沉默的大多數」，他們不關心遊戲原創度，也無暇玩、更不願意多花幾千塊購買一款遊戲主機，只想拿起手機消遣，他們只是想通過遊戲獲得快樂。
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有時候，我們在網絡上看到的，並非全都是事實，倖存者偏差的情況一直都存在。《原神》在商業成績上的勝利，依靠的是大部分普通手遊玩家。
這種情況，在短期內可能改變不了，當玩家們熟悉了免費遊戲，再回到付費遊戲就更難了。當然，作為玩家，我們最期待的還是像《塞爾達傳說：曠野之息》這樣，在遊戲性和商業性上都做的極為成功的遊戲。
這需要更多普通玩家的支持，讓買斷制遊戲和氪金遊戲都能獲得相接近的商業回報，無論是主機遊戲還是手機遊戲，最終才會出現更多的《塞爾達傳說：曠野之息》。
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【本文獲「AppSo」授權轉載，原文：App Store 評分 3.6、口碑崩盤的《原神》，為何能登上手遊收入排行榜第一？】