【艦娘】傑出關公 艦これ指「艦娘」為註冊商標 艦B日本運營神回
【艦娘】有留意手機遊戲和美少女遊戲的話當然會認識《艦隊Collection》(艦隊これくしょん-艦これ-)和《碧藍航線》(アズールレーン)這兩個遊戲,兩者同樣將戰艦擬人化(一般人多理解作「艦娘」)作為賣點,而這兩隻遊戲之間的關係亦十分有趣。最近兩隻遊戲就因為「艦娘」一詞而牽起一場小風波,且看《碧藍航線》(艦B)如何示範轉危為機的高明公關技巧。
自《碧藍航線》登陸日本以來,宣傳攻勢鋪天蓋地,在JR新宿站、秋葉原站等包起一列廣告,聲勢浩大。《碧藍航線》因露出度較高的角色設定、豪華的配音陣容,加上比其他手機遊戲「佛心」的抽蛋確率及價錢,初登陸日本時成為一時熱話,現在仍然維持相當的人氣。
雖然以遊戲系統而言,《碧藍航線》和《艦隊Collection》是完全不同的遊戲,然而兩者的同樣主打戰艦擬人化的美少女角色;有《艦隊Collection》和「艦娘」的珠玉在前,《碧藍航線》在宣傳時,亦曾用上「艦娘」這個字眼,在最近的AmebaTV上的廣告中更是寫明「艦娘」大字登場。
同行如敵國,可能因此觸及《艦隊Collection》的神經,稍早時份,《艦隊Collection》的營運DMM GAMES在網站發出聲明,指有其他公司的遊戲在宣傳文案中使用了「艦娘」一詞,而該遊戲和《艦隊Collection》沒有任何關係。
公告中亦提及「艦娘」是稱呼《艦隊Collection》的角色而創作的造語,對《艦隊Collection》是極重要的元素。同時「艦娘」亦是他們的註冊商標。
雖然發出聲明不等於DMM會採取法律行動,但整份公告無疑有火藥味,宣示主權,警告其他遊戲(當然大家都知道主要是針對《碧藍航線》)不得再使用「艦娘」這個字眼。
而DMM的聲明出台後不久,《碧藍航線》的日本運營就作迅速作出應對,將記有「艦娘」字眼的圖片及影片全部下架。然後今日(6月3日)在官方網頁上發佈道歉聲明;同時在推特(Twitter)上發表帖文,指目前遊戲內的角色們尚未有一個「總稱」,希望徵求玩家的意見。
如此對應可謂神來之筆:原本DMM想一正視聽,宣示自己「正牌」艦娘地位,而《碧藍航線》只是copycat;但經《碧藍航線》運營如此處理,一招連消帶打,本來是「伸張正義」、道理上完全正確的DMM及《艦隊Collection》營運,反變成了壓迫其他遊戲的惡霸。《碧藍航線》此舉既得玩家同情,同時亦成為一次良好的玩家與營運互動,嬴盡口碑,傑出關公當之無愧。
事實上《碧藍航線》的日本營運一直做得非常出色,宣傳的力道和活動的頻率及內容都控制得相當好,最重要是和玩家一直有良好互動,有求必應,形像親民。如果說《碧藍航線》為什麼成功,除了借助《艦隊Collection》一手建立的軍武擬人文化之外,更加是策劃的成功。