淘寶天貓今啟動雙11　推「淘寶PLUS」　香港包郵降至99元人幣

阿里巴巴（9988）旗下淘寶天貓今晚（24日）啟動「雙11」，並將在港澳台新馬5個境外市場，同時推出跨境全新升級服務「淘寶PLUS」，升級內容主要包括降低滿減包郵門檻、提供更多本地退貨選擇、開設粵語英語客服等三大項目。據悉此次境外市場服務升級，投入資金達數億元人幣。

包郵品類增逾50%　香港滿99元即包郵

公司表示，升級服務中，包郵覆蓋品類數目較此前增加超過50%。在香港市場，包郵門檻由199元人幣（下同）降至99元，並支持本地退貨免費上門取件，同時可選擇退貨至部分自提點。此外，本港用戶可選擇使用全新開設的粵語客服，且「淘寶PLUS」升級服務將長期免費使用。

葉劍秋：全年的最低價一定在雙11體現

據悉，此次雙11優惠包括天貓商品滿300元減50元、淘寶商品滿200元減30元，不設上限。香港方面，用戶在雙11期間，以PayMe付款優惠，將滿300港元減30港元。而除了商家促銷措施，集團還將推出至少85折的官方促銷優惠。

而針對要做到「全網最低價」的傳聞目標，天貓淘寶海外事業部總經理葉劍秋回應時強調，「全年的最低價，一定會在雙11體現」，並指公司的優勢在於豐富的商品品類，以及提供的用戶體驗，反而「生意增長從來不是最主要的核心目標」。

葉劍秋預測，今年時尚服飾、大家居、3C數碼電器類將為熱銷品類。依照時間安排，今年雙11的第一階段預售期，為今晚8時至10月31日下午5時59分，第一階段的售賣期為10月31日晚上8時至11月3日晚上11時59分；而第二階段售賣期為11月10日晚上8時至11月11日晚上11時59分。