保誠全面升級醫療網絡免找數服務　提升理賠體驗

近年新興日間醫療服務，不少公私營醫院及診所都增設日間手術服務。萬一需要進行日間手術，如何可以不用預先墊支費用，減少因現金流不足而造成的財政壓力？保誠保險有限公司（保誠）早已推出領先市場的「免找數服務」，現再將服務升級，全面擴展醫療網絡覆蓋範圍，增至13間香港私家醫院及逾40間網絡日間手術中心，支援日間手術、住院和診斷成像檢測，更進一步簡化理賠程序，豁免信用卡授權，革新無縫理賠體驗。

日間醫療服務成為近年新趨勢，現時不少公私營醫院及診所都增設相關服務。進行日間手術不但可以即日回家，爭取更多休息機會，而疫情期間可避免長期逗留醫院，減低感染疾病的機會。此外，根據保誠的內部數據，日間手術可節省高達86%醫療手術費用¹，自然成為受歡迎的選擇。有見及此，保誠最近更優化醫療網絡日間手術免找數服務，除了提供住院手術以外的最佳選擇及支援外，同時亦免卻繁複的理賠程序。

即時預先批核

在保誠免找數服務下，合資格客戶只需在醫療網絡覆蓋的日間手術中心或醫院進行治療前，透過網絡醫生代為申請預先批核，便可即時獲知批核結果及預先批核金額，有助掌握手術費用預算，紓緩財政及心理壓力。完成治療後，保誠更會為申請人直接向網絡醫院或日間手術中心支付合資格醫療費用，免卻客戶陷於欠缺現金流的煩惱。

擴展網絡範圍

求醫最怕醫療網絡不足，保誠提供超過300位優秀的網絡專科醫生、13間網絡私家醫院及逾40間網絡日間手術中心，遍佈港九新界，客戶可按需要自由選擇。而免找數服務的日間手術類型亦有所增加，現提供腸胃肝臟科、外科、眼科、皮膚科及耳鼻喉科，更包括比較複雜的泌尿外科及婦產科，滿足不同需要。如需接受住院手術治療，當中涵蓋多達18科醫療專科治療，除了基本常見的專科外，相對複雜及手術費用較高的手術專科，例如心臟科、神經外科、骨科及傳染病科等都包括在內。

新增診斷成像檢測免找數服務

以往如以門診方式進行診斷成像檢測，例如磁力共振掃描（MRI Scan）、電腦斷層掃描（CT scan）及正電子放射斷層掃描（PET scan），由於不屬於住院或手術理賠， 一般情況下可能需要自費進行檢測。但現時符合資格的客戶，經網絡醫生轉介或持有政府醫院轉介信，即可於網絡診斷成像檢測中心享有免找數服務， 減少獨自承擔費用的機會。

豁免信用卡授權

為簡化程序，保誠最新成為業界首間保險公司豁免信用卡授權程序。當申請免找數服務時，客戶不需作信用卡預先授權。一經成功批核，由保誠支付費用，客戶無須墊支任何費用，做到真正「費用全免」。

免找數服務個案分享　無須繳付MRI費用

以下是客戶李小姐的真實個案，立即看看如何使用免找數服務得到專科醫生及磁力共振掃描診治。

「智安排」及「安心醫」服務　減輕經濟及心理壓力

保誠一向致力實踐保障大眾健康的承諾，緊守「以客為本」的宗旨，我們積極利用數碼科技於保險產品銷售、客戶服務、投保、核保及理賠程序，為客戶帶來更方便快捷的保險體驗，更可節省理財顧問花費在行政工作上的時間，專注為客戶提供更優質的服務。保誠除了升級免找數服務，更提供貼心的增值服務，例如「智安排」預設保單服務，若不幸因病或其他情況以致精神上失去行為能力，指定人士可代為申領理賠，簡易手續申請及領取理賠，以解決燃眉之急。另外，亦推出為客戶提供第二醫療意見的「安心醫」服務，安排一站式第二國際醫療專家意見及海外醫療禮賓服務，由全球網絡50,000多位國際醫療專家坐陣，專家網絡涵蓋超過450個專科，全方位支援患者。

有關醫療網絡免找數服務詳情，請瀏覽保誠網頁：https://www.prudential.com.hk/medical-network/

¹ 保誠2021年內部數字，以鼻內窺鏡檢查醫療費用中位數比較。

（資料及相片由客戶提供）