畢馬威料疫情打擊本港上半年零售業　未來部分消費者或繼續網購

第五波疫情持續爆發，政府大幅收緊社交距離措施，畢馬威中國表示，隨著全球經濟在去年復甦，去年香港零售按年增長8.1%； 然而今年1月以來，Omicron變種迅速傳播，零售業將於今年上半年再次受到沉重打擊，預計零售業人流及規模將下降。

未來趨勢方面，疫情加速消費者轉向電商和移動／數字支付，畢馬威中國估計，疫情加速消費者從實體店向數字零售渠道的遷移，這些渠道提供綜合的線下到線上（O2O）體驗，料趨勢將持續，許多新的網上購物者不會再回到實體店。

畢馬威中國表示，零售商正在吸引關鍵意見領袖（KOLs），特別是那些與品牌有聯繫並實際使用產品的人，為產品背書並吸引年輕的潜在客戶。