疫情|大新銀行︰暫停10間分行服務 直至另行通知

疫情|大新銀行︰暫停10間分行服務 直至另行通知
撰文:黃捷
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大新銀行宣布,為更好保障客戶和員工的健康利益及因應政府最新防疫措施,將於明天﹙8日﹚﹙星期二﹚起暫停以下10間分行服務,直至另行通知。

大新銀行稱,客戶如需使用銀行服務,請移玉步至就近分行,或透過電話理財服務、網上及流動理財服務處理賬戶事宜。客戶如有查詢,可致電該行客戶服務熱線。

滙豐香港︰可按情況助中國客重啟賬戶或更新資料

撰文:黃捷
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因應有客戶的滙豐中國或滙豐香港賬戶因不同原因而變成不動戶或被暫停使用,但未能親身前往當地處理,滙豐發言人表示,滙豐香港可按情況協助滙豐中國客戶透過使用滙豐中國的數碼銀行渠道重新啟動賬戶或更新資料,或透過電話連線滙豐中國職員以協助辦理有關手續,滙豐中國客戶如有需要亦可到香港分行以見證方式遙距處理個案。

同樣地,身處內地的滙豐香港客戶如需重新啟動賬戶或更新資料,可透過滙豐香港的數碼銀行渠道或致電客戶熱線辦理,如有需要亦可前往滙豐中國分行尋求職員協助。

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