小米有份的新網銀行遭銀保監批評 存在侵害消費者權益行為

撰文:劉紹蘭
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小米(1810)有份投資的四川新網銀行遭銀保監通報批評。銀保監會表示,監管系統接收到消費者對新網銀行的投訴舉報顯著上升,投訴問題主要針對在銀行違規放款、對車貸金額存在異議、貸款息費過高、暴力催收等方面。其中,對新網銀行與上述互聯網平台合作業務的投訴舉報尤其突出。

銀保監指,調查發現,新網銀行與該互聯網平台合作業務存在侵害消費者合法權益的行為。其中,新網銀行在與一家互聯網汽車消費分期服務平台的合作中,就貸款收取的費率有的達到了30%以上,並且在貸款前調查不盡職,催收管理不到位。

銀保監會要求,各銀行保險機構要認真貫徹落實國務院決策部署,按照銀保監會的規定,建立健全消費者權益保護體制機制,切實承擔主體責任,協力與廠商機構合作、催收管理等方面侵害消費者權益亂象開展自查自糾,依法合規開展經營活動,切實降低融資綜合成本,保護消費者合法權益。

新網銀行是內地三大互聯網銀行之一,成立於2016,是由新希望集團、小米、紅旗連鎖等股東發起設立的民營銀行。