阿里巴巴（9988）2020年天貓「雙11」於10月21日已正式啟動預售，首小時預售人數較去年同期增加逾一倍，逾300個品牌的預售成績超越去年預售首日的全日成交額。

另外，淘寶直播預售10分鐘成交超越去年全日，30分鐘突破50億元人民幣，比去年增長4倍。

阿里巴巴集團首席市場官董本洪指，疫情期間，民眾體驗到新的生活模式，包括每日在桌前、鏡頭前在家工作和學習，受惠網路基建，民眾可以享受到方便的本地線上服務，他認為這將為民眾生活和購物，或與家人和同事溝通都帶來根本性改變，而線上轉型對零售業已變得至關重要，線上購物已變得必不可少。

備貨量創新高

今年「雙11」的備貨量也創下新高，截至10月21日，已有近1,000萬噸商品備貨進入菜鳥倉，比去年幾乎翻倍。菜鳥智慧物流骨幹網的資料顯示，這屆天貓「雙11」備貨量創下新高，商品加起來重量相當於1.6萬多架空客A380。

其中，今年備貨最多的三大商品是面部護膚、女性護理用品、家用洗護類。另外，天貓「雙11」將推出80萬套特價房，單套最高優惠超過100萬。