星巴克料本周重啟美國逾8成門市

星巴克料本周重啟美國逾8成門市
撰文:黃祐樺
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咖啡店零售集團星巴克宣佈,打算本周內重啟美國85%的門市。星巴克指,重啟後的門市只接受外賣服務,暫不設堂食。自6月起,逾9成美國的門市每天只提供數小時服務,情況如中國門市。

星巴克又預期,通過手機落單的服務將佔業務的主要比重。消息公布後,公司股價在市後時段升3%。

新娘在星巴克化妝!被經理辱罵驅趕「滾出去」 發文控訴網民唔撐

撰文:桃樂斯
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結婚是人生重要時刻,新娘當然想化個靚妝!不過,近日內地有新娘在結婚領證當天選擇到星巴克(Starbucks)化妝,提前查詢獲同意後,當天一行3人點餐後坐在角落化妝,殊不知中途被經理辱罵,驅趕她們「滾出去」、「以後也不要來」,讓她很是無言,發文控訴結婚的心情都被毀了。帖交惹來網民熱議,有留言斥責事主「無德」在先,店方趕得有理,星巴克亦對此作出回應。

內地女子在結婚領證當天選擇到星巴克化妝,中途卻被店內經理辱罵。(示意圖/GettyImage)

內媒報道,深圳1名女子因為要登記結婚,事先致電星巴克查詢能否在店內化妝。新娘指店員當時表明只要不打擾其他客人便可,得到店家同意後,當天一行3人走入店內,購買1杯咖啡和2個麪包,怕影響到其他客人,特意挑選角落位罝化妝。

不料過程中她們遭到經理辱罵並驅趕「滾出去」,還稱不歡迎她們,希望她們以後也不要來,當下被嚇到「1句話都說不出來」。她後來強調,沒有很多行李,只攜帶1個小箱子而已,控訴對方嚴重影響她結婚的心情。

該名星巴克經理後來回應指,當時事主聲量較大,加上「如果你噴了一些東西影響其他顧客,我們將會作出提醒」。事件最終處理手法因為許可權問題不得而知,不過星巴克為了息事寧人,已將她們的消費金額全數退還,額外贈送2張優惠券給該新娘作為補償。

星巴克為息事寧人,已將她們的消費金額全數退還,更額外贈送2張優惠券作補償。(示意圖/GettyImage)

對於事主的批評,網民無法認同,反斥是她考慮不周,「為啥要給你化妝用」、「自己無德,還說別人」、「趕得好,人家是咖啡店,又不是婚慶公司」、「找個酒店訂個鐘點房,比在星巴克強多啊」。但有留言認為事主已提前詢問「同意了又罵人」、「星巴克你到底在高貴什麼?」;不過亦有人認為事出必有因,「這種服務員一般不會辱罵顧客,絕對還有其他衝突點」。

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