【虛擬銀行】眾安銀行稱推1厘活期存款利率　屬可持續決定

香港首間虛擬銀行眾安銀行（ZA Bank）去年底試業至今，終公布正式開業。眾安銀行行政總裁許洛聖在電話會議中表示，開業兩個小時以來運作暢順，現階段工作冀聚焦客戶滿意度，多於追求利潤目標，他希望大眾適應無現金（cashless）模式，而銀行未來產品發展方向會包括投資及保險。

許洛聖稱，該行的應用程式每推出新版本，都回應客戶的使用評價，例如有客戶曾反映，「轉數快」過程太快，故現時版本設有「5秒轉賬緩衝」冷靜期功能。至於該行推出的「ZA 活期Go」的活期存款產品屬恒常產品，目前年利率1厘的設定已經考慮盈利邊際，屬可持續的決定。

銀行網絡安全方面，眾安銀行首席技術官田丹稱，銀行在設計、實施、驗證的過程都經過多層次和第三方評估，倘若銀行遭遇駭客攻擊，有信心可以很快回復。客戶倘發現不明來歷的交易，可聯絡銀行客戶服務中心。

疫情下無影響銀行業務

許洛聖又指，新型肺炎疫情嚴峻，該銀行推行在家工作機制下，服務未受影響，銀行團隊現仍維持200多人，預計今年人手會是正常增長。