投行才俊轉行搞裁縫網　變身西裝界「粉紅救兵」

一套西裝，可算是男士必備的戰衣，無論職場、情場、又或日常穿著都是必備佳品。不過，要覓得一套四正的西裝，談何容易？原中環投行分析員許立賢（Jackson）對此感受良多，「有時見到人地套西裝好靚，問了在哪裡做，又不好意思問價錢，面懵懵去到，才發現價錢太貴。亦試過度身訂做完，竟然連鈕都扣不到！」

生活中的一些體驗，成為創業的其中一個動力。Jackson於是跟同樣任職投行的陳家祺（Jacky）和梁浩銘（Horace）一起辭工，3個月前創立網上裁縫平台「Tailor-M」，提供本地裁縫店的實用資訊及預約安排，協助一眾男士輕鬆找到合心水的裁縫店，度身訂造西裝，猶如另類的「粉紅救兵」！

洗街「叩門」   邀請裁縫店合作

Tailor-M網站的設計，猶如裁縫界的「Open rice」，提供裁縫店的的基本資料、相片、評分和客人評價等。不過，Tailor-M並非純粹把網上的資訊「炒埋一碟」，網站內的所有裁縫店都是他們逐條街逐間舖「叩門」傾談回來，絕對是第一手資料。

「做分析員的時候，都要同基金經理傾計，朝早8點幾開會到晚上6點，與現在洗街找裁縫店大同小異，只是以前出入甲級寫字樓，現在則是大街小巷，體力上辛苦一點。」辭工前任職摩根士丹利股票研究部的Jacky續稱，他們走訪了超過100間裁縫店，成功說服當中的51間一起合作，得來不易，「最難忘是遇到一個70多歲的老裁縫師傅，連電腦都不識用，起初我們都打定輸數，點知他一把年紀都願意試！」

「Uber式」服務體驗留客

跟坊間許多的資訊平台不同，Tailor-M的盈利模式並非依賴瀏覽量吸引廣告，只有當客戶透過其網站預約裁縫店做西裝後，才會向店主收取10%的佣金。所以，成敗關鍵是如何避免用戶揀到心水裁縫店後，自行上門做西裝。

擁有8年軟件設計及數據分析工作經驗的Horace解釋，Tailor-M不只是純資訊網，最大賣點是提供「Uber式」的服務：「平時做衫預約好麻煩，師傅打畀你，問你什麼時候有空，如果撞期又要再夾過，但客人透過我們系統，可以即時知道師博那個時段有空檔。另外，西裝做好後，系統會發出電郵及SMS通知客人取貨，這才是21世紀應有的體驗！」

他們強調，現時訂做西裝的一大問題是質素沒有保證，但經Tailor-M覓得裁縫店後，事先只收取客人一半錢作訂金，收貨滿意後才收取另一半。「整個付款過程無需在店舖處理，鋪頭買完西裝，就走得，是很舒服的體驗。有這麼多的服務和保障，又不用額外付款，用戶有什麼理由不用？」Jacky笑稱。

獨特評分系統

Tailor-M另一賣點是獨特的評分系統，只有透過他們系統預約的客人才可以評分。Jackson強調這方法，令裁縫師博不能自吹自擂，亦不能請「打手」一味唱好，更加不能寫衰同行，「就算有人投訴，都是真係幫襯過你的客人，咁都無嘢好講啦！其實師博好驚你寫衰佢，你一個唔好的評價，他分分鐘『衰十世 』。所以他們會有好大誘因，提供更好的服務，提升自己評分，吸引更多客人。」

Jacky補充，Tailor-M長遠目標不是想增加裁縫之間的競爭，而是希望幫他們去宣傳，跟市面上的成衣西裝競爭，比更多的選擇給消費者，「很多人想都無想過，用與時裝連鎖店現成西裝的價錢，又或付多一點點，已可以做一件度身訂做的西裝出來！」