外患加內憂 削港人就業信心 消費信心續低於全球平均值
撰文:林樂謙
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香港社會飽受內患外患衝擊,導致市民消費及就業信心下降。尼爾森(Nielsen)最新公布的全球消費者信心指數(CCI)調查發現,香港整體CCI呈下滑趨勢,由去年第二季的105,跌至今年第二季的100,更從去年第四季起,低過全球平均值,由於中美貿易戰及社會事件引發對本港經濟的憂慮。
港人對就業前景信心急跌,CCI分項指數中,就業展望指數由去年第二季的59,下滑至今年第二季的42;個人財富展望在一年間由61跌至57;消費意欲則由54跌至51。Nielsen訪問港人未來六個月的購物意願,40至49歲受訪者對購買鑽石的意欲亦減少八成。
6至8月廣告開支按年下降逾10%
Nielsen北亞媒體總經理 Ranjeet Laungani預計,在今年6至8月期間,廣告開支按年下降逾10%。他認為,雖然港人購物意欲低迷,但企業在經營困難的環境中,更應該持續維持或擴大市佔率,若因節省成本而減少宣傳,長遠將對公司不利。企業應加強與消費者的互動及收集大數據,如利用心理變數(Psychographic)精準鎖定顧客群,以及適性化學習(Adaptive Learning)實時調整宣傳方針。
全球消費者信心指數調查是Nielsen和智庫組織The Conference Board合作進行,於網上訪問了64個國家或地區的32,000多名消費者,覆蓋亞太地區、歐洲、拉丁美洲、中東、非洲和北美洲。