【旅遊保險】滙豐與AXA推特別安排　倘因航班登記暫停受阻可獲賠

本港政治爭拗未有平息迹象，有網民本周一至周二（12至13日）起於機場發動「和你飛」集會，機場運作一連兩日受阻。滙豐與AXA安盛宣布推出特別理賠安排，已購買滙豐｢旅遊萬全保｣的旅客，倘因香港機場暫停航班登記服務暫停而造成行程延誤，將可獲相應賠償。

將按｢旅程延誤｣條款賠償

滙豐及AXA安盛表示，現時由前者銷售、後者承保的｢旅遊萬全保｣ ，並未涵蓋因機場暫停航班登記服務而衍生的旅程延誤或取消，但出於今次事件乃發生於不可預知的情況，故特別為受影響客戶作出賠償，賠償流程及金額與現時保單條款中描述的｢旅程延誤｣相同，金額則須視乎保單條款。該安排適用於事件前已經購買保單的客戶，並適用於從出發及返回香港的旅程。

兩間公司表示，將會盡快將上述情況正式納入保單賠償範圍内，但在進一步公布產品升級詳情前，客戶仍可因應相同的機場突發情況，而繼續獲得特別安排。

至於由AXA安盛自行銷售的「卓越」優遊樂，公司指如客戶遇到類似事件，並已在事件發生前購買旅遊保險，將會就事件引起的旅程延誤、更改行程、行程誤點等情況作賠償，故此基於相同原則，將就受到上述事件影響的客戶作出賠償。