畢馬威料虛擬銀行可擴闊銀行服務選擇 推動業界創新
撰文:張偉倫
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會計師事務所畢馬威發表的2019年《香港銀行業報告》指出,隨著金管局批出8個虛擬銀行牌照,預料虛擬銀行提供服務後,相信有助擴闊本港銀行服務選擇,及推動行業創新與優化客戶體驗。
畢馬威認為虛擬銀行會致力提升市場佔有率及客戶群,傳統銀行則會致力鞏固市場地位。
長遠而言本港虛擬銀行會乘著銀行業將服務分拆契機,持續發展,認為不少新興金融科技公司及虛擬銀行,會選擇以傳統銀行服務中離散功能及服務為主業,如支付﹑貸款及轉賬服務。
畢馬威中國環球策略服務總監霍天賜認為,銀行業會出現汰弱留強,預料能夠適應數碼科技及開放式銀行模式傳統銀行,以及能善用應用程式介面(API)和其他技術將服務無縫結合的虛擬銀行及金融科技公司或混合體,將成為贏家。
他又指出虛擬銀行若要從中突圍,關鍵是在未來6至9個月物色合適人才,及引入所需系統﹑流程及監控措施。