【線上商機】善用跨境電商　把握全球商機

近年，跨境電商交易，不論規模和交易金額都持續上升。跨境電子商貿，簡單來說就是買方與賣方在不同國家透過網路及電子商務平台進行交易、支付，並透過跨境物流運輸商品，完成交易。這個產業正在迅速發展，結合收集回來的大數據，可以幫助不少中小企和賣家帶來商機和轉型機會。

經濟前景不確定性高

最近美國總統特朗普對2,000億美元中國貨加徵進口關稅，稅率由10%提高至25%。本港經濟結構屬外向型，亦無可避免亦會受到中美貿易戰牽連，最主要的影響在於影響整個市場氣氛，包括零售消費意慾和企業的投資步伐。一八年全年，香港本地生產總值(GDP)實質增長3%，考慮到外圍環境的不利因素有所增加，政府預測一九年香港GDP實質增長為2-3%，此外貿易和物流業都出現疲軟跡象。根據貿發局的統計(1)，今年二月，香港貨物出口較去年同期下跌6.9%，今年一月則下跌0.4%，正面臨放緩風險。

過往不少內地廠家或本港中小企都面臨訂單減少的經營狀況，有部分是過度依賴不合時的傳統銷售管道，令毛利率進一步受到威脅，加上外圍環境影響，業務前景變得更不明朗。雖然傳統貿易前路受全球經濟環境拖累而烏雲密佈，但這也為未來轉型帶來新的增長動力。

放眼國際市場

既然傳統營商方法無法進一步突破，廠家和買家更加需要把握跨境電子商貿的機遇。跨境電子商貿行業現今在全球經濟不明朗的情況下呈現逆勢增長，據《金融時報》報道和Accenture的數據顯示, 2018 全球跨境電商市場預計增長至 1,750 億美元 ，預計至2020年，全球跨境電商市場將創造1萬億美元發展機會。

早年有人認為電子商貿會扼殺傳統職位，令不少老牌企業拒絕接觸電商，但他們並沒有看到跨境電子商貿在市場拓展和滿足消費者需求方面帶來的良好商機。事實上，電子商貿不斷發展，不但為整個社會帶來更多就業機會，更與不同產業融合，包括採購、生產、包裝、銷售物流等。例如因應跨境電子商貿而衍生的社交網絡營銷，可根據收集回來的大數據， 幫助傳統企業分析和轉型，帶來商機。

中美貿易戰以及全球經濟不明朗的外部環境迫使全球企業家、賣家都要急速調整投資布局，跨境電子商貿成為他們的新機遇。eBay 近日在香港舉辦首屆跨境貿易高峰會，呼籲更多本港企業投身跨境電商行業。在電子商務大力發展的環境下，跨境電子商貿可解決「即時性」的問題，現時全球消費者的需求日趨增加，賣家應該盡早實現數碼化業務，增加營運效率也能更好滿足日新月異的消費者需求，利用跨境商貿除了方便買賣雙方，作為賣家可利用電商生態的資源，設置多個銷售管道，吸引人流瀏覽產品，在不同國家同時間不分時差成功賣出產品，增加生意額。同時，消費者重視與店家的互動和查詢時能否在短時間內得到答覆，能夠妥善處理和解答，有助增加網上訂單，擴大客群。

跨境電商助本地企業業務發展全球數碼化 提升競爭力

同時，香港政府也對發展跨境電商充滿信心，除了最近的熱門話題大灣區發展為香港帶來更多機遇，上月行政長官林鄭月娥出席「國際爭議解決研討會2019」開幕儀式時稱，特區政府提供近2000萬美元用於支持創建一個與電子商務相關的網絡仲裁與調解系統eBRAM的開發和初步運作，目的是為跨境商貿糾紛提供安全高效的在線爭議解決服務。

除了得天獨厚的自由貿易港和區內物流樞紐的優勢，香港亦是全球最具競爭力的經濟體系之一。國際管理發展學院  (IMD) 更於 2018 年度的世界競爭力年報從全球 63 個經濟體系中選出香港為第二最具競爭力。這項排名反映香港在營商環境、優秀人才匯聚、乃至國際視野等有著多方面的優勢(4)。本地賣家早於 10 多年前已經善用如 eBay 的全球電商平台，實現跨境貿易出口。隨著全球電子商務環境愈趨成熟，香港賣家更應把握跨境電商的機會，加速業務的數碼化轉型，與世界接軌，走進新興市場，測試市場需求，為業務帶來更多發展機會。在電子商務的時代下，中小企使用跨境電子商貿服務，作品牌化營銷，提升產品質素，配合高效率的物流運輸服務，營業額方可越做越大，保持穩定的增長率。

1)香港貿發局經貿研究報告：香港經貿概況

2)香港貿發局經貿研究報告：粵港澳大灣區與香港

3) Accenture 數據

4) 香港投資推廣署研究報告：香港，優勢盡現