傳瑞幸咖啡與餓了麼尋求合作 提高外賣配送能力

撰文:賴啟燊
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內地初創公司瑞幸咖啡(Luckin Coffee)開業僅一年半,便藉「燒錢」活動,向顧客提供各種優惠及邀請明星賣廣告,成功提升知名度及市佔率;雖然今年首季淨虧損達到5.52億元人民幣,又被對手星巴克諷刺,仍無阻其擴張速度,除了宣布將到美國上市外,有內地媒體報道其邀請配送供應商尋求合作,以補充外賣配送服務能力,繼續進行業務擴張。

內地科技媒體《36氪》報道,瑞幸咖啡正在向餓了麼及其他配送供應商尋求合作,以補充外賣配送服務能力;不過,瑞幸咖啡及餓了麼均對相關報道表示不予置評。瑞幸早前已把配送業務外包給了合作夥伴順豐,於去年12月,又與美團點評也展開了外賣配送合作的測試,以應對此前星巴克和餓了麼的戰略合作。

不過,報道指出,配送對瑞幸產生的壓力並不小;為了應對這個問題,瑞幸一面用多種配送方式嘗試解決運送力短缺的問題,另一方面又致力於降低外賣訂單的佔比,從去年第一季超過六成,大幅降至今年首季的約28%。瑞幸又逐步提高免費送貨的價格門檻,以引導消費者親自到門店取餐。