地產代理沒履行承諾 誤導兼違規 上半年投訴激增84%

撰文:吳美茸
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地產代理監管局主席梁永祥(左)強調,即使生意難做,代理都不能行差踏錯。右為行政總裁韓婉萍。(吳美茸攝)

地產代理監管局主席梁永祥表示,樓市放緩加上行業競爭,2016年上半年地監局接獲248宗投訴,按年上升約84%。當中「發出違規廣告」的投訴由去年同期僅有4宗激增近7倍,今年同期錄得31宗。

資料誤導增逾倍

另外「提供不準確或誤導性的物業資料」亦按年增加逾1倍,由35宗增至93宗。當中48宗個案是涉及同一商場舖位銷售投訴,行政總裁韓婉萍表示,目前案件還在調查當中,涉及有地產代理承諾保證成功租出等,她重申:「做唔到就不要胡亂應承!」

另外涉及一手物業投訴個案亦由去年上半年19宗,按年上升逾1倍至46宗,當中有19宗是「未有履行回贈應諾」,其他投訴包括違規廣告、代客墊支及誤導買家可承造按揭申請資料等。此外,今年上半年地產代理監管局共對182個持牌人作出處分,其中有26個牌照被撤銷,另有18個牌照暫時被吊銷。而吊銷及撤銷牌照數目總和,以半年計算,是近十年來的新高數字。梁永祥多番強調:「即使生意難做,都唔可以行差踏錯。」

代理打架 梁永祥冀約見代理高層

至於最近有新盤開售涉及多宗代理打架事件,梁永祥表示極度失望之餘,亦會盡快約見肇事地產代理公司高層。他亦指早前有兩宗代理打架事件,最終被法院判罰社會服務令及被吊銷牌照。他認為目前監管條例已經有足夠阻嚇性,毋須修例。