大新電子支付交易宗數年增逾兩倍 推網上認證最快10分鐘開戶
撰文:許世豪
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近年各大銀行積極發展網上理財服務。大新銀行銀行產品部總經理及主管鄧子健表示,去年使用網上銀行或理財服務客戶上升16%。使用電子支付的客戶亦有上升趨勢。他指去年電子支付交易宗數,按年升約2.3倍,金額亦升約2.1倍,期望今年增長持續。
信用卡簽帳額按年升20%
高級執行董事兼零售銀行處主管王美珍透露,去年有使用電子服務的客戶,為銀行的收入貢獻,比沒有使用的高約98%。信用卡簽帳額亦按年增約20%,主要因為去年推出多張新款信用卡,電子支付的出現「做大個餅」,今年簽帳額或會繼續上升,但未必可達兩成增長。
料整體信貸增長平穩
市場擔憂今年經濟放緩,她指出,雖然經濟波動大,但不太擔心信貸增長,相信貿易戰等的影響未必太大,銀行會適時推出優惠,整體銀行平穩,單位數增長。
大新指去年超過50%的新客戶使用網上去申請信用卡或貸款,因此今年優化相關服務,最快第2季推出「e直通遙距開戶申請」。客戶通過大新銀行手機程式,無需提交實體文件,使用eID身份驗證及真人拍照,並辨識客戶風險及進行反洗黑錢程序,整個過程約需10分鐘。
市場約90%為低風險人士
鄧子健指,目前相關技術仍在金管局的沙盒測試中,銀行會為特選新客戶,提供10萬元的3個月定存,利率為4厘,以吸引他們參與。他指出,目前約80至90%的人,都屬低風險的客戶,「沒可能為了該10%的高風險人士,阻住其他人。」
他指出,開戶後90日內到分行進行身份認證後,即可享全面銀行服務。期望透過數碼渠道申請銀行戶口客戶有雙位數增長。
另外,大新亦會推出「Open API」平台,除了參與銀通的平台外,亦會與第三方合作。同時今年會分階段推出POS終端機的手機程式,方便小商戶。