信老闆有運行？ 打工仔唔係咁諗

「你有幾信你老闆？」醒目的打工仔，自然要視乎老闆是否在身邊而回答。但問題交由獨立第三方安永會計師事務所提出，相信回答將會真實客觀得多。安永早前在網上訪問了德國、英國、印度、日本、中國、巴西、墨西哥及美國合共超過9,800個打工仔，年齡介乎19至68歲，請他們評價對老闆、上司及同事的信任度。結果平均49%受訪者選擇相信上司及同事，但就只有46%人表示「信你老闆」。

逆向思維來點負能量，換言之，其實平均超過一半打工仔對公司人士感到不信任，而老闆更是眾矢之的。

日本巴西天淵之別　民族性大有關連？

8個受訪國家中，又以講求「服從、尊重」的日本普遍信任度最低，表示相信上司與同事的人，分別只有22%；而表示相信老闆的人，更只有21%。而在地球的另一端，連踢足球都講究「快樂」的巴西，相信同事、上司及老闆的受訪者超過一半，分別有55%、56%及59%。

盈力僱員服務顧問首席顧問孫立民就認為，有關調查結果正正反映打工仔性格決定命運。以日本的結果為例，平日表面順從，但接受訪問時卻幾乎「人人都唔信」的日本打工仔，對人際關係處理異常謹慎小心。「其實唔止日本，整個東南亞的文化都傾向『提防外人』，對其他人的行事動機要保持戒心等等。即使在香港，入職時的首要天條就是『唔好做錯』、『唔好俾位人入』，要多疑，要做『醒目仔』。但其實對工作環境缺乏信任，又豈會做得開心長久呢？久而久之，工作失去動力，晉升之路自然變得更加崎嶇難行。」

「我要相信我老闆」　新丁老兵大不同

一般人的印象是年輕人通常較反叛、挑戰權威、質疑上司命令。然而，安永的調查發現，16至18歲的職場初哥十分重視信任關係，尤其在第一份全職工作時對老闆特別言聽計從，亦會參考父母及長者的工作經驗。他們最關注的是「公平的薪酬與晉升機會」，以及「有機會學習以及有利於職業生涯」。但隨着年月增長，對身邊人的信任就每況愈下——19至34歲的打工仔，相信老闆的只有45%，一半人仍然相信上司；到了35至50歲時，就只剩下41%的人相信老闆，信上司的人連一半都無，只有46%。

閱人無數的孫立民就認為，出現如此現象其實與年紀無關，而是自我保護機制作祟。曾幾何時，每一位職場新丁都可能帶着過「做好人，做好事」的心態進入社會，以為只要實事實幹，遠離是非，總會有伯樂欣賞。然而，當身邊的Mary每日回到公司後，總會在pantry講是講非數小時，最後竟然率先獲得晉升機會？

WHAT？除了高呼一聲「公平咩」之外，往後日子還是拒絕充老好人好了。「其實香港跟日本一樣，難以建立互信的工作環境。許多時候，打工仔都會投訴『上司、同事針對我』、『你係老闆講乜都得啦』。但對方背後提出的論點，卻總是被拋諸腦後，皆因將對方打上負面標籤，是令到自己感到舒服安落，將自己從問題中開脫出來的廉價方法。唔升我就算，但千萬別要惹麻煩上身。惡性循環底下，人人都抱着這種猜疑心態工作好了。」