調查指網購易衝動消費 女士們及青少年最「高危」
撰文:鄭寶生
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「雙11」快到,證監會附屬機構投資者教育中心,發表有關網購的調查結果,超過一半受訪者認為網購容易導致不必要花費,其中以女性及青少年比例較高。
平均每月花費1227元 27%人花超過1500元
調查在2018年2月進行,訪問了500名介乎18至54歲,過去6個月有網購的香港成年人。受訪者平均每月網購消費1,227元,平均每月網購3次。當中有27%人表示,每月花費超過1,500元。
便宜、種類多 促銷導致不必要消費
調查顯示,網購最大原因是方便(64%),其次認為價格便宜(63%)、商品種類多(60%)以及容易找到心水貨品(45%)。不過,網購同時導致不必要消費,有57%人承認曾經購買不必要的商品,當中以女性及青少年比例較高。
上網購物之前,有71%人表示早已有心水貨品,但49%人稱會受到網上廣告或推廣優惠刺激而消費,亦有34%人表示,社交媒體看到推廣帖文,會「忍唔到手」引發購物慾望。
雖然有訂預算 但約三份之一人會超標
被問到網購導致不必要花費原因,71%人認為是方便,有56%人回答受到網上推廣活動吸引,另外商品種類多元化(51%)亦是重要原因。
其實有42%網購族有訂立個人開支預算,但當中接近三份之一人會超支。有48%人表示,買多了物品是因為商品便宜,亦有44%人表示要夠數減免運費,所以買多了。
31%表示因網購難儲錢 18%稱無力清卡數
而部份人更因為網上消費「買多了」,影響儲備甚至要貸款。有31%受訪者指出,自己因為網購而難於儲錢,25%人表示有個人貸款,平均欠債額達3.4萬元,而更有18%人表示,因為網購而無法清還信用卡卡數。
投資者教育中心總經理李博衛就提醒:「消費者需要釐清『想要』及『需要』的分別,制定預算和支出限制,培養良好的購買習慣及避免衝動消費。」