滴滴將推行接單間隙 隨機以人臉識別抽查司機

滴滴公布安全整治工作進展,滴滴客服部門已成立警方調證專項工作對接組,並引導司機報名參加考試及車輛辦證。
滴滴的司機在每日出車前需進行人臉識別,公司在9月27日起,將在司機接單間隙隨機抽查人臉識別,通過後才能繼續接單。同時,在司機端App上線緊急聯繫人功能,快車(含拼車、優步及優享)、專車及豪華車司機可使用。
另外,滴滴將持續向司機進行安全審核,要求無犯罪記錄、通過三證驗證,並優化完善乘客和司機兩端的一鍵報警功能。
滴滴公布安全整治工作進展,滴滴客服部門已成立警方調證專項工作對接組,並引導司機報名參加考試及車輛辦證。
滴滴的司機在每日出車前需進行人臉識別,公司在9月27日起,將在司機接單間隙隨機抽查人臉識別,通過後才能繼續接單。同時,在司機端App上線緊急聯繫人功能,快車(含拼車、優步及優享)、專車及豪華車司機可使用。
另外,滴滴將持續向司機進行安全審核,要求無犯罪記錄、通過三證驗證,並優化完善乘客和司機兩端的一鍵報警功能。
政府去年發出5支的士車隊牌照,共涉3,500部的士。首支的士車隊將於本月底投入服務,其餘陸續將於7月底前運作。運輸署今日(19日)在社交網頁教市民如何識別車隊的士,並以營運地區範圍作為底色,巿區、新界及大嶼山分別以紅、綠及藍色為底線。為方便接載已預約行程的乘客,包括機場、部分跨境口岸、高鐵西九龍站等13個地點設置約80個車隊的士專屬停車位供上落。
五支車隊超過3500部的士當中,有300部屬於輪椅的士,為行動不便人士提供更多選擇。車隊的士同時提供網約服務及司機服務評分制度,支援多種電子支付方式等。
運輸署又指,將於13個地點設置約80個車隊的士專屬停車位,包括機場、部份跨境口岸、高鐵西九龍站、部分機鐵站、啟德郵輪碼頭、香港迪士尼樂園等,停車處會展示各支的士車隊網約服務的二維碼,以便市民和旅客預約。
運輸署在社交網頁指,車隊的士除了像一般的士需要在車身外面左右兩側清楚標明英文字「TAXI」及中文字「的士」外,還要在指定位置展示車隊的士證明書及車隊的士識別牌。識別牌的底色對應其許可嘅營運地區範圍,例如車隊的士屬市區的士,識別牌底色為紅色,新界的士是綠色,大嶼山的士是藍色。
首支車隊的士運作後,市民除了在街上揮手截車隊的士,還可以網約,又有司機服務評分制度,乘客搭車後,可以就司機服務評分。遇到問題,可以打客戶服務熱線,反映意見,確保每次乘車都貼心滿意。的士車隊亦支援多種電子支付方式,乘客不用擔心找續問題。
此外,每架車隊的士都配置完善安全設備,有GPS定位、行車記錄器及司機監察系統,保障雙方。