PayMe扣錯雙倍錢 滙豐：第三方系統故障 已撤銷重覆交易
撰文：許世豪
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滙豐旗下個人手機轉帳服務PayMe表示，本月15日至16日期間，由於第三方信用卡交易處理系統出現故障，導致部分用戶透過信用卡增值PayMe帳戶時被收取雙倍金額。
滙豐表示抱歉，又指系統已撤銷重覆進行的交易，並會在未來數日内完成退款，呼籲用戶毋須擔心。
滙豐強調，今次是第三方信用卡交易處理系統出現問題，PayMe只是其中一個受影響的商戶。客戶有任何疑問可隨時透過「需要幫忙？」聯絡銀行。
滙豐旗下個人手機轉帳服務PayMe表示，本月15日至16日期間，由於第三方信用卡交易處理系統出現故障，導致部分用戶透過信用卡增值PayMe帳戶時被收取雙倍金額。
滙豐表示抱歉，又指系統已撤銷重覆進行的交易，並會在未來數日内完成退款，呼籲用戶毋須擔心。
滙豐強調，今次是第三方信用卡交易處理系統出現問題，PayMe只是其中一個受影響的商戶。客戶有任何疑問可隨時透過「需要幫忙？」聯絡銀行。