【袁彌明專訪】湊品牌有一手 獨家代理發圍 「都是對人之嘛」
袁彌明（Erica）創辦的彌明生活百貨（8473）今日於創業板上市，成功由網店登陸到港交所。霎時間，這位前港姐、前政客搖身一變成上市公司主席，以公司今日（12日）收市價計，身家亦漲至大約2.3億元。
你或者覺得，彌明生活百貨的成功，主要歸因於袁彌明的知名度。這個答案，未嘗不可，但美中不足的是，如此多藝人、名人創業，成功的甚至做到上市的，似乎「 寥寥可數」。事實上，一盤生意要成功，就必須有「護城河」，彌明生活百貨的「護城河」或許離不開產品獨家代理權的優勢，Erica湊品牌的能力，應記一功。
翻查彌明生活百貨的招股書，截至去年9月底，公司擁有35個品牌，約300款產品，當中有7個品牌為獨家代理，佔了生意額的68.2%，其中獨家品牌Synergie更「擔大旗」佔去逾半生意，成為公司抗衡大牌子的「王牌」。原來，過往「寸嘴」作風深入民心的Erica，不論在娛樂圈或政界，敢言形象都無褪色，但偏偏轉戰商界，卻展現出她柔情細心的一面，在「湊品牌」上，Erica另有一手。
㨂品牌要先「過三關」
要湊品牌，先要有品牌可湊。Erica揀選靚貨的第一關，就是看成份。她認為公司產品與大品牌最大的分別是更講求無害概念，不接受化學防腐劑、香料和人造色素等潛在有害物質，只選全天然成份的品牌。Erica更傳授一個基本秘訣，讓消費者去判斷天然與否，「要睇成份表！名稱太複雜，啲字好長好長，多數是化學成份，相反，大部分字眼你都睇得明，好似flower 、oil，則多為天然。」
其次就要經過自言「奄尖」的Erica實測。她稱每試一件護膚品約須時一個月，化妝品則較快，要求產品「一定要自己都好鍾意！」去到最後一關，Erica一定要接觸到品牌的創辦人，不論是面對面，抑或視像會議，皆因可以趁機「挑機」，「例如產品的成份是源自哪個國家？有關的粒子幾大？如果佢都噏唔出係邊到入，咁就死啦！」
成功「湊」大Synergie 撐起公司「半邊天」
在芸芸眾多品牌，最成功的莫過於Synergie。招股書顯示，Synergie的護膚品和化妝品合共佔公司銷售額61.2%，亦意味這一個品牌撐起公司半壁江山。難怪Erica亦話Synergie是她「湊」得最好的品牌，更說公司同該品牌共同成長，由當初公司旗下只幾件產品，到今日該品牌已有一系列產品，更簽了超長期的獨家分銷權。
Erica創業之初，直言連網店都未有，一開始只能靠誠意拿下代理權。至於如何令品牌變為獨家代理，全靠她一條龍服務策略「代理+零售+營銷+創意」，意味代理不只是作為銷售一部分，也有協助推廣其品牌，教育客人其產品優點等功能。自2011年起和Synergie合作，Erica除了為Synergie拍片、找代言人，更將它們改頭換面，令Synergie包裝更適合香港市場，她笑言過去該品牌包裝較「實用」，以黑色為主色調，突顯科研的形象，但經Erica修改後，改以銀色做主調，配以不同的粉系顏色，顯得格外醒目，「香港的競爭好大，好多大品牌都係香港插旗，咁你包裝唔可以輸蝕。」
合作伙伴要「同步」
Erica又指不少品牌和她理念相近，並有意識保護品牌，「最怕香港啲品牌賣到散晒，賣到周街都係、成行成市，呢類品牌我就無咁鍾意湊！」
不過，找尋新產品的過程，Erica指「人」的因素永遠都是最重要。「都是對人之嘛！創辦人會唔會進步，有10個產品，佢會停係度，定係會有第11個、第12個產品，係咪同我一齊成長，定係食老本，都係我好注重嘅野！」
這一份投契就成全了她今日的成功，故對自己與品牌創辦人的合拍度，Erica看得比所有事都重要，亦直言受過教訓，「真係一個直覺，好似識朋友咁，有啲你知好快傾得埋，有時我對一個人有少少保留，有時同自己講唔好咁以貌取人啦，咁膚淺，點知出事就係果幾個！」她形容「同男朋友出軌一樣，都好講感覺，同埋見個founder（創辦人）的感覺」。歸根究底，Erica談的是「對人」的人生經驗，「你估我真係﹙只﹚對啲產品咩，我是對合作伙伴！」
不止做中介 一條龍服務「湊客仔」
到今時今日，彌明生活百貨旗下已有9間門市、會員數量達8萬名作談判條件，對拿下獨家代理權更得心應手，Erica直言科技進步令溝通更容易，僅做代理、中介人的角色，只會慢慢淡出。「我地有客底、有舖頭，仲一條龍做埋marketing（營銷）、出press release（新聞稿）、聯絡美容記者，或者有些品牌好好推，做埋launch event（發布會）、customer workshop（工作坊），而拍片就最基本去介紹（產品）。」
由始至終，她對公司的想像就無限開闊，公司以百貨為名，產品正是「not limited to any category（不限於任何類別）」，未來將繼續拓展產品類別，先提供由平到貴的價位產品，亦要增加天然、天然有機和天然科研等分類予客人選擇。看來，由娛樂界、到政界，再轉戰商場的Erica，銳意大展拳腳。