瑞銀：科技進步令瑞銀未來數年可裁減30%員工

瑞銀集團首席執行官Sergio Ermotti接受《彭博》專訪時稱，銀行業科技的大幅進步，將令銀行業未來數年可裁減大量人手，他預計瑞銀便可以裁員近3萬人。

Ermotti稱，通過採用愈來愈先進的新科技，部份「側重流程」的行業預計可以將員工人數裁減一半，但對於銀行業來說，他預計實際數字可能較小，約是這個水準的一半左右。

「對於瑞銀，我們聘用了近9.5萬名員工，包括外包的崗位。可以將人力裁減30%，但崗位將會變得更有意義，會是人的因素對所提供服務品質至關重要的崗位。」他表示。

Ermotti形容這將是一個逐漸發展的過程，不會突然發生，但未來的員工必須更快、效率更高，服務的不再只是50名客戶，而是能同時為100名客戶提供複雜的服務。他預期，銀行業未來10年的重點是科技，正如之前10年的特點是監管一樣。