Starbucks上季整體同店銷售跌7% 自新冠疫情最差 內地市場挫14%
撰文:張偉倫
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連鎖咖啡店Starbucks公布2024財年第四季初步業績數據,整體表現未見起色,門店同店銷售按年跌7%,為連續第3季下跌,為新冠疫情以來最大跌幅。其中作為第二大市場的中國市場,同店銷售按年跌14%。公司指出與內地市場競爭,對致消費者行為及公司策略作出改變。
Starbucks又表示暫緩公布2025年財年指引。主要是讓在今年9月9日上任為行政總裁的Brian Niccol對公司營運進行評估,鞏固並扭轉現行公司局面。
Starbucks於官網發布一則影片,Brian Niccol在表中表示公司需要從根本上改變最近戰略,以恢復增長。公司將簡化過於複雜的菜單,並研究價格,並確保所有飲品都直接交予顧客。近年來,這3個目標都是顧客及咖啡師抱怨最多。他又指,公司將改進營銷方式,包括凸顯手工製作產品、解決關店的人手配置等。「我們相信問題是可以解決,公司擁有強大的優勢。」
上季淨銷售額跌3%
回看季度業績,淨銷售額跌3%至90.74億美元,分析師預期為93.8億美元;經調整每股盈利0.8美元,分析師預計為1.03美元。
雖然季度業績慘淡,該公司仍將股息從每股57美仙增至61美仙。