淘寶「618」第二輪熱銷將開跑 新推三大優惠 送貨上門免附加費

撰文:鄭文玥
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阿里巴巴(9988)旗下淘寶香港站「618年中狂歡節」第一輪臨近尾聲,而第二輪將於本周三(29日)凌晨零時開始預熱,正式期則由31日晚8時至6月20日晚23點59分,兩輪合計持續約1個月,折扣時段顯著延長。

活動期間,官方立減商品8.5折起,跨店滿減商品每滿300元減50元,不設封頂。淘寶天貓港澳事業部負責人陳子堅指,第二輪活動期間,將推出三大優惠客戶的措施,包括取消宅配上門附加費、「三日達」新服務、直郵首重降至500克起。

淘寶天貓港澳事業部負責人陳子堅指,第二輪活動期間,將推出三大惠客措施。(夏家朗攝)

取消宅配上門附加費 新推「三日達」服務

今次淘寶香港站新推的三大優惠措施,第一項是取消宅配上門附加費。此前淘寶購物後,如欲點選上門服務,需收取16元的上門附加費。在新優惠下,今次予以取消,公司稱希望實現規模效應後,盡可能回饋消費者。

另一邊廂,淘寶全新推出「三日達」服務,含有該標識的商品,可「三日抵達」。如晚於三日到達,將獲全額賠款。該服務將在第二輪期間逐步上線。

此外,淘寶將直郵產品價格調整,首重報價從1公斤,降至500克起。陳子堅稱,考慮到對於服飾選擇的需求,許多衫重量較輕,因此降低首重門檻,以便降低購置較輕物件的物流成本。而淘寶希望在重過100公斤,或輕過500克的不同細分範疇,均可提供特別的服務。

淘寶全新推出的「三日達」服務頁面。(夏家朗攝)

大型貴價傢私首輪最暢銷 次輪將啟多筆支付優惠

目前,第一輪的618活動已近尾聲,陳子堅指,首輪活動中,消費者傾向於購買大型、貴價商品,包括傢私、3C產品等。

而在5月31日至6月20日的第二輪活動期間,還將新推更多支付優惠,使用合資格恒生信用卡經AlipayHK付款、或使用PayMe、中銀信用卡等,還有單筆滿500元減40元、免手續費等優惠,不過數量有限先到先得,每位客戶同樣有使用次數限制。

疫情復甦後,公司還將在線下開啟互動,將在第二輪期間於啟德AIRSIDE,設立Pop-up體驗館,現場有機會獲得大額優惠碼及禮品。

今次618活動時間顯著延長,淘寶指物流也不會因為訂單集中,影響時效。(資料圖片)

活動時間延長利物流時效 瀏覽用戶顯著增長

他續指,本身已使用過淘寶的忠誠用戶,購買力更增,淘寶香港站瀏覽用戶有非常顯著的增長,支付人數同樣上升,年內商品成交金額GMV錄得按年雙位數增長。他表示,有內部調研數據指,香港具有網購習慣的用戶,大多為淘寶用戶,覆蓋面廣泛。且去年推出的「淘寶PLUS」覆蓋的商品,已由1000萬件增加至4000萬件,料未來商品池會再擴大。

至於今次取消的預售環節,陳子堅就表示未見影響。而今次618活動時間顯著延長,他續稱,首先可便於落單,無需搶優惠,而物流也不會因為訂單集中,影響時效。此外,淘寶優惠政策諸多,其認為也需要給客戶時間,理解與消化全新的優惠政策。