順豐菜鳥共享數據之爭 國家郵政局:打和!
撰文:鄭寶生
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中國國家郵政局公布,順豐集團旗下的豐巢科技,與阿里巴巴旗下的菜鳥網絡,就數據共享合達成一致意見,標誌着兩間巨企的爭端暫時結束。
一度暫停數據分享 國家郵政局調停
豐巢與菜鳥因數據互通問題,一度關閉數據接口,引起廣泛關注。6月初順豐批評菜鳥要求提供與菜鳥無關的客戶資料,順豐拒絕之後,菜鳥就單方面關閉分享資料的系統。菜鳥其後反擊,表示與順豐合作之後,對方大量取得用戶電話號碼等資料,超出「合理使用範圍」。
要「講政治、顧大局」 最終達成一致
數日之後,中國國家郵政局介入,召集到北京商議事件,強調「要講政治、顧大局」。在國家郵政局協調之下,雙方暫時擱置爭議,6月3日即恢復正常運作。
之後1個月,雙方就數據分享及信息安全等問題繼續溝通,最終達成一致意見。
國家郵政局引述雙方表示,將合力促進電子商務與快業協同發展,為消費者提供更優質服務。