外傭廚藝了得炮製生日驚喜 媽媽分享相處之道:要視她為家人

撰文:鄧煥儀
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香港不少家庭僱有外傭,以減輕在職父母的家庭負擔。惟網絡上常見僱主吐苦水,指與外傭相處時有磨擦。一位媽媽最近在社交平台群組貼出外傭的拿手小菜,又分享與外傭的相處日常,既會一起做運動,又會為囡囡紮辮扮靚,令人羨慕!她在接受訪問時表示,僱主與外傭相處要有良好溝通,雙方取得信任,互相關懷,能請到一位好外傭,更是一個家庭的福氣!

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用心做好每件事

媽媽Christy分享,在聘用外傭前,她與丈夫跟其他僱主一樣,有著不同的掙扎和憂慮。「難接受屋企多個外人,怕阻礙自己嘅日常生活,亦聽過太多身邊朋友話工人差,但現實生活又必須有個幫手,協助照顧日常起居。」

她懷孕後,與丈夫達成共識,先由奶奶幫忙照顧小朋友至1歲半。「待小朋友成長,有表達能力時才聘用工人姐姐。最起碼如果不幸請咗位唔合格嘅工人姐姐,小朋友都有基本語言能力表達。」至今她先後聘用了兩位外傭,均是得力好助手。「兩任工人姐姐都令我好有安全感,衛生同安全意識達標,廚藝頂呱呱,無諗過我比中六合彩來得更加幸運。」

媽媽形容,外傭個性平和,開朗正面,又懂得觀人於微。「作為僱主嘅我,若要評價佢嘅工作態度,就相等於喺後勤工作,但提供前線服務質素。姐姐好識得待人接物,例如每次遞嘢俾我哋,都會雙手奉上,由此可見一個人嘅修養。佢會不斷求進步,用心做好每件事。有時唔喺自己工作範圍內,都會主動幫忙。人總會犯錯,當犯錯時,佢會檢討、反思、道歉。」

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預備驚喜被意外撞破

她不時在社交平台群組分享與外傭的相處日常,展示外傭了不起的廚藝。「佢剛嚟到嘅時候,每日會問我想煮咩餸,我會上YouTube搵菜式食譜,再提議佢點煮,互相交流煮餸技巧。日復日之後,佢每日下午時段就會諗好當晚菜式,然後上YouTube搵食譜,自己鑽研,我就全權交俾佢負責。最主要都係佢有心做呢份工,亦樂於入廚。」

而令她最深刻的,是外傭曾為她預備特別的生日驚喜。「工人姐姐趁我出街,諗住為我預備驚喜,製作印式生日蛋糕,點知我早咗返屋企,破壞咗佢安排俾我嘅驚喜,佢極之生氣,我亦係第一次見到有人會為呢啲事情而嬲,非常有趣!」

按圖即睇與外傭相處之道:

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助外傭樹立權威

談到外傭與孩子的相處,她表示,要小朋友接受一個陌生人,是需要點時間。「我囡囡4歲半,呢個階段係好需要有人陪玩,亦需要灌輸正確待人處事嘅態度。姐姐耐心跟隨我哋嘅教育方針,協助一齊照顧小朋友。佢好肯同小朋友玩,容易融入小朋友世界。」

與孩子相處融洽的另一竅門,是助外傭樹立權威。「我哋尊重姐姐,同時教育小朋友尊重姐姐。小朋友對姐姐冇禮貌時會制止,要向姐姐道歉,樹立姐姐喺小朋友面前嘅權威。姐姐會更有信心同小朋友獨處,更用心湊好小朋友。」

將心比心 互相包容了解

她直言,與外傭的關係是基於信任,入門時跟她溝通好要求的職責與期望,而外傭亦樂意配合。「我信任佢過往多年來累積嘅工作經驗,可以運用自己嘅方式去處理日常工作。佢哋放棄家人,千里迢迢來到異地,要花幾年時間喺陌生地方工作和生活,將心比心,視佢為異鄕嘅一家人,畀佢一個溫暖的家,感情自然慢慢深厚。大家主僕關係好,合作自然順暢。」要維持良好的主僕關係,亦要定清界線。「唔會有太多要求,始終佢哋薪金只有4千多元,係人唔係神,只要做好工作本份,已經足夠。有好表現,係僱主嘅額外收穫。」

與外傭同一屋簷下,她認為需要包容和了解。「有表現良好嘅外傭,同時要有容易相處嘅傭主,先可達到雙贏局面。人心肉做,關係係雙向嘅,溝通、包容、了解,每個家庭都可以共融和諧。人無完美,更何況工人姐姐係廉價勞工,遇著多才多藝,兼盡心盡力嘅工人姐姐,當然要讚!假若請咗唔合格嘅姐姐,同樣可以俾佢哋一個訓練機會,改善、進步,得益者一定係我哋僱主。請到一位好嘅工人姐姐,係一個家庭嘅福氣。」

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