小朋友鬧交告狀　父母當和事佬的7大要訣｜博士媽媽

要訣一：大讓細不是絕對定律

兄弟姊妹之間的衝突最常見，小朋友玩耍時鬧交或爭玩具，大人經常會以「大一定要讓細」以為是金科玉律的解決方法。有些父母會不論事件因由，便說「你是哥哥，大哥一定要讓細佬」。其實這種方法不太可取，不但會影響兄弟姊妹之間的感情，長期以此方式解決紛紛，更會令經常要「讓」的哥哥不開心，及變得反叛，被人讓的弟弟亦會越來越任性。

要訣三：認識分享概念

家長讓小朋友了解禮讓，也可以讓他們了解禮讓的正面訊息，就是分享的概念。分享當中包含愛與關懷，因為愛錫對方，所以願意和兄弟姊妹分享。小朋友了解分享是非常重要，當他們明白後，在生活上便會更融洽，可減少讓小朋友覺得父母偏幫的想法，亦能令兄弟姊妹之間的氣氛互愛，減少往後發生衝突。

要訣四：家長切忌偏袒任何一方

另外，家長切忌偏袒任何一方。有時候父母站出來主持公道，卻不自覺做出偏袒判決。如兩個小朋友當中，其中一個平日比較乖巧，當兩個小朋友爭執時，父母或不自覺會認為平日較乖的小朋友是對，偏向指責另一個小朋友。久而久之，父母的偏袒地主持公道，會令小朋友關係變差，其中一方會恃寵而驕。父母要留意，無論兄弟姊妹之間的糾紛時，一定要保持中立，千萬不要以直覺去判斷對錯，一定要引導小朋友講出事情，找出紛爭原因，以助小朋友之間和睦相處。

要訣五：不要委屈孩子不論因由說Sorry

當小朋友與其他小朋友有爭執時，我曾見過有些極端家長，會偏袒自己的孩子，甚至會因而與對方家長理論甚至爭執。但亦有家長卻永遠覺得自己小朋友做錯，不斷向對方道歉。其實兩種做法均不可取，前者太過保護小朋友，或會令孩子越來越肆無忌憚，後者卻又令孩子太委屈。其實，家長應保持客觀態度，查明原因，如發現自己孩子有錯，應教導他們怎樣才是正確態度。

要訣六：父母切忌以直覺判斷對錯

父母切忌未清楚事情，便插手幫助處理，有時會弄巧成拙，判斷錯誤。如父母見到哥哥搶弟弟玩具的情景，立即鬧哥哥。但究竟事情真相是如何？會否是哥哥本來正在玩玩具，被弟弟搶了，哥哥只是取回玩具呢？家長當調解員時，切忌單憑直覺判定錯對，應多向小朋友了解前因後果，抽絲剝繭找出真相，再引導小朋友如何解決問題，讓他們在衝突中成長。

要訣七：教孩子接納不同人有不同意見

最後，小朋友告狀，家長無需立即判定誰對誰錯。因為小朋友玩耍中糾紛，很多時根本沒有對錯。孩子與其他人玩耍，也是一種學習，在玩遊戲過程中，有時會有不同意見，小朋友便會鬧交，家長可在過程中充當聆聽者，然後引導孩子協商、思考，排解糾紛，教導他們如何與人相處。這是讓小朋友很好的學習機會。

秦蓁博士 Joyce chun（專頁：博士媽媽）

香港大學言語及聽覺科學系博士，身兼言語治療師、新加坡卓薈國際幼稚園校監、社企創辦人於一身，育有兩仔一女，愛鑽研孩子成長，常透過小把戲訓練學生及孩子，開設「博士媽媽」facebook專頁，與家長分享育兒心得