衰老細|雖無過錯卻也無法令你成長 上司有這6徵狀代表你跟錯人

撰文:經理人
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在職場上,上司扮演了非常重要的管理、調度角色,強大的領導能力能夠帶領公司持續成長前進。但換句話說,若公司內有讓人感覺很伏、領導能力不佳的上司,小則影響團隊工作情緒和產能,大則可能傷害到企業本身。

《Entrepreneur》網站列出了 6 大跡象,教你判斷是否遇到了「衰老細」。

「衰老細」到底有甚麼特徵?(按圖了解)

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1. 自私的領導風格

這類的領導者總是以自我為中心,而不是團隊,他們的付出、想法或是努力目標都是為了自身的利益,並且讓自我感覺良好、滿足虛榮心。

《Entrepreneur》指出,這類的上司會用「追求公司最好的利益」來包裝想法和決定,他們認為,有了上司的頭銜就表示自己所做的事情都是正確的,團隊成員的建議他並不在乎,並且會把成功的功勞攬在身上,更糟的是,會把失敗的鍋甩給別人。

在這樣的領導之下,將會阻擋團隊的創意和創新,創造一個壓抑的工作環境。

2. 拒絕改變

當團隊在糟糕的領導之下,新的想法、建議或改變都可能被拒絕,團隊比較難有機會成長。而這背後的原因來自於上司不願意踏出舒適圈,認為成長是不切實際的,因此滿足於現狀,覺得若是現行做法沒有大錯誤,那又何必去改變?

這樣的結果就是,上司的狹隘思想讓他們無法看到新機會中蘊藏的潛力,同時也不願意承擔改變必要的風險,會使得公司停滯不前,無法因應瞬息萬變的市場,失去競爭力。

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3. 只畫大餅卻不行動

許多「衰老細」都有這個狀況,就是時常給團隊美好的願景和想像,但大部分的時間都沒有實際行動,他們可以很快地命令下屬或是做出決定,但是當要實際執行工作時,早就逃得就不見蹤影,或是常常希望可以抄捷徑,用最快的方式完成。

背後原因在於,這樣的上司缺乏責任心,在自律、專注和執行力方面也做得不好,要自我管理都很困難,更別說是管理整個團隊,或是帶領團隊達到目標,也讓他們成為糟糕的領導者。

4. 無法接受批評回饋

「衰老細」通常沒辦法接受任何形式的批評,並且把任何回饋都是為針對其個人,或是在挑戰他的權威,就連有建設性的批評都會惹怒他,認為面子掛不住。

這樣的結果就是,領導者周遭會只剩下阿諛奉承、永遠都只會唯命是從的「yes men」,造成惡性循環,讓他不斷認為自己的想法是對的,而忽略了真正的問題。若是團隊中的問題一直無法被解決,那麼團隊的成員也無法成長。

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5. 不按照公司的核心價值行事

對一間企業來說,核心價值、文化是整間公司的基石,同時也是所有決定的「過濾器」,影響着決策,並引導着員工和團隊前進,更是大家的動力來源。

一間企業的核心價值有多重要?Zappos 前執行長謝家華(Tony Hsieh)曾被問及,如果能夠從頭經營他的公司,他的做法是否會和當初有所不同?他回答,他會從 Zappos 創立第一天就定義公司的核心價值,而非直到大約 5 年後才做這件事。

又例如台積電創辦人張忠謀就明列了誠信正直(Integrity)、承諾(Commitment)、創新(Inovation)、客戶信任(Customer Trust)等 4 點作為公司的核心價值,並將其與公司經營作緊密的連結,作為公司全員的行動指南。

但是,當領導者的行為違背企業價值,或是不照着這個價值作出決定,就會對公司產生影響,最後帶來負面衝擊。

6. 無法激勵他人成長

除了團隊運作之外,激勵下屬或員工成長、並且幫助他人也成為管理者是上司的重要工作。若是領導者沒有理解這一點,就無法打造一個能夠讓員工能有所成長的計劃或環境,他們只能讓公司維持在「生存」的狀態,無法激發團隊成員的潛力。

總的來說,有很多原因會導致企業的失敗,但不論問題為何,最後都會歸結到領導能力差。領導力可說是企業成敗的關鍵,更是成功企業與失敗企業間最大的差別,永遠要記住,「沒有事業的問題,只有領導問題」。

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