下屬辦事能力高上司便可無所事事? 這點才是上司最需要做的事

撰文:半宅職薯
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我的下屬之中,有些擁有我不懂的專門知識和技能的,有些比我IQ高的,有些比我更懂得待人接物的……就是沒有一個是我能夠在全方位都勝過他的。
今天半宅職薯就和大家分享,怎樣帶領一班比自己更優秀的同事。

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自卑底上司的特色

在這裏先談談自卑底上司的特色。我認為最低階的領導方式,就是和下屬比較,找出勝過下屬的地方,然後迫使他們順從。

然而,不少自卑底的上司都因為欠缺自信,於是集中精神找下屬的錯處,以證明自己能力更高超,更有資格成為上司。

先不談這些上司會令團隊士氣低落。這種自卑底的上司,實質上已經把團隊的整體創造力封頂:只有上司自己才正確,下屬做的事不是錯誤就是技遜一籌的。

充分放權,認同同事善意

放權讓下屬做決定,是激發團隊能力的重要一步。

我認為,最有資格下決定的人,往往就是落手落腳做那份工作的人。

我通常不會給予硬繃繃的指令,因為我知道我沒有落手落腳那位同事般了解事情。硬繃繃的指令,往往只會令同事陷入兩難。

我採取的方法,就是說出事情背後的理念、最理想的結果、 底線,然後提供資源,讓同事發揮。

下班時間,容許彈性

我始終認為,世界上最浪費青春的事情,莫過於無事可做等待下班。

除了接待處的工作,我的同事下班時間都有一定彈性的:當精力耗盡,創意用完的時候,早一點回家,基本上是沒有問題的。

我相信「磨刀不誤斬柴工」。與其要同事苦等下班夠鐘,第二天又拖著疲乏的身體上班,倒不如容許彈性,讓他們早一點回家休息。

事實上,我發現這種彈性,不但沒有影響團隊的生產力,更加能夠鼓勵團隊從事有意義的工作,想法更有創意。而當工作繁忙起來,需要OT的時候,大家更樂意這額外的付出。

啟發式培訓,更勝機械式培訓

我是相當重視同事的培訓的。但我採用的培訓方式,不是要求他們做出指定動作。因為若果訓練方式太硬繃繃,大家在執行上便會缺乏變通能力,令事情變得糟糕。

我喜歡採用啟發式的培訓,刺激同事思考,鼓勵同事反思, 讓大家發掘和掌握事情的核心,作出適當的判斷。

那麼上司便可以無所事事嗎?

對的,表面上我真的可以無所事事,一個星期不返公司也沒有什麼影響。但這只是表面上的假象。

我每天大部分的時間,都用於吸收新資訊;天馬行空的想像;為同事的前程鋪路;微調公司未來路向。

我無時無刻都有一個心理準備:當遇到重大問題時,有把握站到最前給予指示。而這些準備工夫所耗的時間,其實是巨大的。

結語

優秀的團隊並不是第一天便成形的,當中一定經過漫長的成長與發展。一個稱職的上司,不但要有督導培訓和天馬行空的創造力,更加要有摺起衣袖開荒的能力。

到最後不得不提的是:上面所談及的領導方法,有一個重要的前設-團隊成員質素要高。所以在請人的事宜上,我的建議是寧缺勿濫。

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