【金紫荊女企業家獎】大數據精準營銷 打造「創意公關」革新產業

擁有超過10年經營管理、市場推廣及傳媒經驗，現為MEMO PLUS PRODUCTION（MEMO PLUS PR）公關總監的李彥儀（Babie），是第三屆「金紫荊女企業家協會」頒發的「卓越企業管理獎」得獎者。她是業內利用大數據為客戶度身訂造精準公關策略的先驅，其打造的「創意公關」新產業更屢屢為包括知名上市公司在內的客戶轉危為機，例如讓人流稀少的商場起死回生。在她帶領下，MEMO PLUS PR 成為業內享負盛名的公司，曾獲業內最高榮譽獎項。此外，Babie亦一直關注婦女權益、社會公益及致力培育年青人，透過不同範疇回饋社會。

Babie從小對營商有濃厚興趣，家人經營餐飲業、由小店擴展到擁有幾個地舖物業。她從母親身上學習營商之道，為她日後創業打好基礎。畢業投身職場後，Babie便積極參與各種商會活動，當時察覺到許多創業者因欠缺市場策略的知識，不時跟機會擦身而過，讓她意識到公關對企業的重要性。但她並沒有急於自立門戶，而是先後加入電台、網台、市場策劃公司汲取不同經驗，慢慢擴展人脈，行業的急促變化與多元性更讓她意識到大數據傳訊將會改變行業生態。

引入大數據傳訊 成業內先驅

經過多年公關實戰磨練及人脈積累後，Babie決定跟當時還是男朋友的丈夫使用大數據採集方式，打造成自己品牌的方向，一起創辦MEMO PLUS PR 。其主打的大數據傳訊及精準營銷是當時的業內先驅，迅速獲得客戶好評，每當企業出現突變數據時，MEMO PLUS PR 的大數據系統便能採集到本來被忽略的資訊，為其分析問題因由，從根源著手處理，保障客戶聲譽，提升營銷效果。過去三年，MEMO PLUS PR更獲邀在不同場合（包括貿發局TDC展覽會）舉辦講座活動，分享市場趨勢。

經Babie多年努力，MEMO PLUS PR迅速成為業內頂尖的公關公司，服務450個以上客戶，客戶有政府部門，公營組織，上市公司及連鎖店等，業務多元，包括策劃2017年特首選舉論壇（選委論壇）。MEMO PLUS PR近年保持每年有300多個企劃，營業額保持穩定增長。

「創意公關」新產業 打破傳統公關模式

Babie的經營理念是「We do more than you think !」，因此她並不滿足於「交行貨」，而是極力打造自家「創意公關」多贏策略，以嶄新公關方案為客戶建立獨家優勢，化腐朽為神奇。其代表作之一是曾在零售市道低迷時為旺角區一個商場起死回生，推出「你出橋、我出舖創業種子企劃」，當時提出「零租金」方案，不但令公關界關注，也令地產業及本地媒體十分震撼。該企劃為有特色的初創提供商場租金優惠，一方面革新商場品牌形象，藉此帶動商場人流、創造新聞價值，另一方面又能助初創一臂之力，而公眾也多了一個潮流聚腳點，成功達致「多贏」。最終Babie帶領公司團隊獲頒業內公關大獎。

Babie的「創意公關」策略也反映於MEMO PLUS PR「跨領域」的新類型公關服務。與行內很多公司專攻1-2個行業的公關不同，MEMO PLUS PR人脈遍佈各行各業，是少數勝任跨行業（cross-industry）大型公關項目的公司，成為其一大優勢。另外，除了傳統公關工作外，Babie 的公司更設有政策研究的部門，為客戶進行指定的行業政策研究，制定既緊貼市場，又貼合社會政策的公關方案，甚至成為其他行業的公關代表，替它們與政府進行遊說工作，讓其他只提供傳统公關服務的公司截然不同。

熱心公益　關愛不同階層

Babie於2019年創辦本港首個以外傭為對象的媒體平台「香港姐姐 HK Che Che」，為離鄉別井來港打工的外傭婦女和僱主提供支援。平台主打中、菲、印三語的生活資訊，內容多元，如精選新聞、家庭生活習慣及飲食文化等，短短數月，專頁的關注人數已激增，成為僱主和姐姐的溝通好幫手。此外，她亦定期組織義工團隊親身走到街頭接觸不同外傭，透過發放問卷及交談瞭解雙方需要。

Babie 對公關行業充滿熱誠，因此她又自資與教育局商校合作舉辦學界「全港創意公關大賽」，培育公關人才。該比賽已連續舉行5屆，連結官商民，每年觸及學生逾萬名，為業界培訓了不少新秀，更讓學子的企劃獲企業注資。