職場遇人際衝突 迴避是否最好做法?專家教3大應對原則達致雙贏

撰文:突破出版社
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職場上遇見意見不合而引起的衝突時有發生。衝突常常涉及高漲的情緒和急速的對應,對於愛好和諧關係,凡事只會慢慢傾的內向者,衝突是最不想遇見的惡夢。(以下內容節錄自《內向者的空間爭奪戰》。)

文:周偉豪(心理輔導員及表達藝術治療師)

記得以前在建築地盤開會,有一名性情火爆的項目代表時常提高嗓子,粗聲粗氣的向我發難,縱使他的論點是徧頗,有些更是無理的;但當時的我無力招架,除了感到面紅耳赤之外,只剩下一個空白的腦袋。

每當事後回想,自己其實有充足理據可以反駁的時候,更是惱恨自己為何不爭氣,把寃屈都硬吞下去了。

既然衝突在所難免,內向者除了逃跑或屈就,還有其他出路嗎?

面對職場人際衝突時的3個救命法(點擊放大閱讀)▼▼▼

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《內向者的空間爭奪戰》書本封面

書名:《內向者的空間爭奪戰》

作者:周偉豪先生,曾任建築師,現在是心理輔導員及表達藝術治療師(IDEC®),期望成為soul architect,以輔導和文字助人構築美麗的心靈。著有《改寫未來的9種生存力》(合著,獲2015年金閱獎科技生活組最佳書籍)、《無朋友》(合著)。

【本文獲「突破出版社」授權轉載。】