【創業】IT新手革新本地傳統物流行業　研發新系統省錢省時

物流雖為香港四大產業之一，但總常令人聯想到搬運及苦力等比較低檔次的工作，其實，這個本港重要的行業不僅是純粹使用勞力般簡單，種種新式的電子科技更已引入其中，以提升工作效率，而深入了解過行業狀況的容嘉俊（Spencer），更相當中充滿可塑性，並積極以科技方法作出革新，期望讓業界的穗技變得更先進、省時及省錢，並更能配合本地的獨有需求。

「物流業，其實都幾悶和老土，給人感覺很low-end（低階），就是跟女友講做物流時，她會聯想到你是否做搬運的行業」，這是物流給予Spencer這位年輕人的印象，不過對讀工業及系統工程出身的他而言，行業真正的落伍卻是另一回事。

「我在那2年做得並不開心，因為我發覺很多軟件都不適合香港物流公司使用，常要物流公司去遷就軟件產品。」據Spencer的觀察，香港的物流情況獨特，每個倉庫所存的貨物種類繁多，一個只有數十人打理的倉庫，往往可存放著逾百種不同類型的貨物：這位置放置成衣，旁邊的卻可能是凍肉，情況儼如一個巨型的商用版迷你倉，但跟迷你倉不同的是，倉主需為每位客戶管理所有存放在倉內的產品，即代表他既要照顧到凍肉溫度和濕度的需要，又要兼顧一箱載有不同顏色與尺寸的成衣，箇中處理其複雜性，不得而知。然而，以現行軟件，卻無法應對如此性質的倉庫。

Spencer指，傳統IT公司的賺錢方法就是用一套軟件來管理一種產品，之後貨倉每存多一種貨，便隨即更新管理軟件，以這種方式來收取費用，「這個過程的金錢交易是多，但每做新貨才改軟件的系統及功能實在費時，IT公司有時都未必肯接下這些生意，因要那不僅要維持軟件標準性，還要試驗和教導同事使用，整個過程需要3個月。」於是他便想到的建立一套真正可配合香港倉存情況的軟件，以一套提用模組功能的軟件走天涯，讓倉主可配合倉內各種貨物和送貨批量，自行設定所需的倉庫管理要求。在他的意念下，所有東西都是以散件式提供，讓用家自行DIY所需的軟件組合。由此，他所創辦的企業CAS Logistics Limited便正式成立，並向業界提供各式各樣的存倉模組產品。

在譚博士的建議下，Spencer向科學園提交了一份計劃書，但還是要待第二次提交時才能成功進駐科學園。他笑說第一次失敗時其實也很失落，「那時『頹』了一、兩個月，因為我本來是很有信心的，創業者通常覺得自己所想的一定很新，怎知我就是失敗了。所以我及後用上半年在修改計劃書，在咖啡店拿著手提電腦，將計劃書前後改了30多次，確保使用我這軟件的公司在銷售、研發在資訊科技方面都有著更整全的表現。」

現時的他，當然對自己的產品充滿信心，並深信軟件可幫助倉主改善倉務運作狀況 ，他也表示不怕軟件會被抄襲：「倉主本來可能要買3個軟件來管貨，但我現在可幫倉主省了許多錢。我們也不怕有人抄，若別人那麼容易被人抄，就不要做了；曾有人嘗試抄襲我的產品，但那些最終全是散件，卻做不了我將功能整合的效果。我以模組形式設計產品，本只是想方便用戶自設所需，怎料這卻成為防止別人抄襲的方法。」

最後，他深信香港物流業仍有競爭力和希望：「其實香港有些著名的物流運輸公司已擁有中至高的營運水平，它們的運作並不是純粹使用勞力。業界在這幾年的服務水平亦確是提高了，例如有Go Go Van等公司出現，可給予大眾形象升級的感覺，也可保持香港物流的競爭力。」