【創業】硬頸才女創鐘點服務平台　無視質疑繼續龜速創業

假如每位企業家都可挑選1隻動物來當助騎跑這創業競賽，相信兔子應為大部分人的不二之選，因牠的靈巧與敏捷正好配合創業講求速度的增長，當企業走得比人快，有資格去競逐市場上的「頭淡湯」。鳴笛聲響起，各方健兒跑出後，原來卻有人坐在烏龜殼上緩緩向前，那便是創辦家務助理平台MaMaria的陳韻妍（Ada）。

「我經常跟人說我是市場上the slowest building startup。」Ada失笑地說。在她眼中，她的鐘點服務平台MaMaria「媽媽好幫手」自今年2月推出以來，是一面推出，一面改善。

MaMaria是1個鐘點配對平台，用户只需要在至少1天前預約，系統便可以透過地區及服務時間來配對平台上的僱員。在平台工作的大多是從政府取得資格的婦女，當中包括家庭主婦。平台亦提供評分標準，讓用戶在服務後可以評分，僱員會根據過往評分而決定婦女其後在推薦表的位置；企業會在服務收費中取得部分作為佣金，其餘的則全歸僱員所有。現時企業能為200至300名婦女配對為鐘點僱員，至今提供大約數百宗服務，對比起對手的規模，還有明快的節奏，MaMaria的表現現只可算是中規中舉。起步有點慢，但Ada認為急亦急不來，因她著眼的是品質而非數量。「很多人覺得我們比起其他競爭者是很緩慢，但我們確實趕不上去。我們又不是常常向其他公司伸手拿資本，但我相信市場之大，『快』只是其一，可是長遠來看，產品是否做到最好？」 

奇怪的是，出身於事事講求效率的金融背景，Ada為什麼會甘於走得比人慢？原來是她領悟出來的道理。在香港金融界打拼10年，從加入大公司開始，接著因為興趣走上時裝銷售，再回到商界，後赴美攻讀工商管理碩士，機緣巧合下獲取校內創業基金，便開始她的創業路。從商業社會到如今兼職創業，儘管她指過程的起起落落是緣於自己「有點任性」，但她仍覺得最重要的還是在當下忠於自己。「以前一路成長，我只是看下一步能賺多少錢，活在1個錢的框架內，但沒有想過，其實只要用心做自己喜歡的事，做到最好，錢便會跟隨。」

別人眼中的「成功人士」：創業？你係到做緊咩？

從小到大沉浸在商業環境，口裏只有錢這個字的她，能夠說出剛才的話，是因為她在美國那年，受到同學的一句話所啟發：「你此刻衣食無憂，為什麼總是在談錢？」說話當頭棒喝，令她開始反思自己為什麼還在惆悵薪水不及同年紀的人，為什麼不放眼更遠。

雖然打破根深蒂固的心態，但擁有金融與法律2個學位及一堆令人嘩言的商業資格的她在決定創業時，仍得承受一些被標籤為「成功人士」的壓力。「很多人會問我為創業放棄薪金，係到做緊咩？」在大家面前看似是不懂民間疾苦、高學歷、高收入的Ada，其實創業路如一眾香港創業家一樣孤單。「在美國與中國，不會有人認為你去創業是很奇怪，他們反而會欣賞你這不同的決定；相反，香港始終有1套模式與期望，你走不同的路，他們便覺得你有問題，但他們不會認為你的不同是值得嘉許，直到你賺到錢，他們才會覺得你成功走了一條與別不同的路。這些人在過去10年並沒有擁護你，只會在10年後目睹你的成功後才誇獎你。」言語間又是道出現今創業家的辛酸。

龜兔賽跑，很多人認為是愚蠢的行為。烏龜走路從來不比其他動物快，如Ada的創業路一樣，一開始未必趕上別人的步伐，被人視為競爭對手。但她深信只要繼續隨自己的步調走，慢工出細貨，假以時日，慢走亦可能成為她未來取勝的關鍵。因為耳熟能詳的故事告訴她一件事：「比賽不走到最後，你永遠不知道誰是那個贏家」。

打工不用搵命搏
雖然Ada的業務單一，但對她僱員的保障是周全，「在平台當鐘點的僱員皆為低收入人士，可以幫助她們在工餘的時間賺錢。弱勢的人需要較多幫助，而不要欺詐他們。」鐘點僱員會按照她們的居住地點來分配工作，方便她們。Ada又受到美國企業家Jay Walker的啟發，堅持一定要為他們購買保險，確保她的僱員可獲保障，「可能自己是女人，比較注重人與人的connection，不希望只是找這堆姐姐來幫我賺錢。我不希望那些人在外工作，受了傷而沒有人作出賠償。」